浙江提升献血体验 保障献血者权益

来源：中国日报网

5月27日，在2025年世界献血者日来临之际，“热血同行，生命接力——媒体采风走进无偿献血的温暖世界”媒体采风宣传活动走进浙江省血液中心，实地调研了浙江为提升献血体验和保障献血者权益所采取的创新机制和举措。

率先推出电子无偿献血证。2019年，浙江省血液中心率先推出“浙江省电子无偿献血证”，陆续推出涉及献血服务、献血关爱、知识了解等20多项功能，为献血者提供献血预约、电子填表、满意度调查、权益保障等全方位的“一站式”服务，并在全国率先实现献血全流程无纸化和献血精准预约，让献血更为便捷。

出台献血者“三免”关爱举措。2014年，浙江率先出台了全国无偿献血奉献奖获奖者可以享有“免公交地铁、免公园门票、免门诊诊查费”的“三免”政策，通过政策的正向肯定激励，鼓励更多爱心市民参与献血。同时在现有刷卡的基础上，为方便献血者跨市便捷享受权益，浙江各市正逐步推出“刷码”服务，推进从“刷卡”到“刷码”的跨越。为了给献血者提供更加优质、便捷的服务，浙江省血液中心在电子献血证上开通线上申领通道，符合条件的献血者足不出户即可申领。目前，全省已有超8万人获得“三免荣誉证”。

献血关爱服务多元化。2019年，浙江省血液中心牵头推出“用血服务不用跑”项目，该项目被列入全省当年医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革十大举措之一，实现了献血者用血费用“医院直免”的预期目标。2024年，浙江省献血者在医院直接办理用血费用减免的比例超过90%，受益献血者已达2.56万人次，总减免金额达2303.9万元。浙江省血液中心还率先试点了医院和血站信息共享共用，并通过住院患者与献血者的信息比对，自动向住院献血者发送慰问关爱短信，告知其优先用血权利和用血费用减免有关政策的服务，进一步保障了献血者权益。

浙江省血液中心湖滨步行街献血点设在西湖音乐喷泉旁，被评为“全国最美献血点”。湖滨步行街献血点占地50多平方米，年全血采集量逾1.7万单位，连续三年蝉联杭州市全血献血点采血总量榜首。屋内分有体检初筛区、全血采集区和休息区三个功能区，配备了全自动血压计、全自动生化分析仪、数字化智能采血混合仪等智能医疗设备，另外还配有电动沙发椅、咖啡机、直饮机等，可以为献血者提供更为高效、便捷的献血体验和更为舒适、温馨的环境与服务。

此外，湖滨步行街献血点也开展了一系列主题献血活动，如古装秀、集章活动等，并根据西湖不同季节的美景对献血屋进行外部装饰，是杭州的一个网红献血打卡点。

依托最新的无纸化献血智能系统，献血者从扫码填表到电子献血证生成，全程最快只需15分钟左右。支付宝刷脸认证系统将身份核验时间压缩至3秒，即使献血者忘记携带身份证也可参与无偿献血。此外，支付宝端的浙江电子献血证还具有线上领取纪念品、办理用血费用减免等功能，“献血导航”模块可为广大献血者提供个性化献血路线规划服务。

目前杭州已设立共46个献血点，遍布所有行政区，可以满足广大市民的就近献血需求。

（中国日报浙江记者站 陈烨）