✘传统应急致命短板
01景区安全风险、形式复杂
大部分景区具有涉及领域多、影响规模大等特点,各种灾害事故风险、突发事故相互交织,防灾减灾任务繁重,游客安全难保障。
02应急管理体系尚不完善
尚未建成统一领导、权威高效的应急能力体系,以及统一指挥、上下联动的应急管理体系,应急资源储备地的分布、储备物质配置和物资调度分配缺乏有效的管理机制,造成应急物资资源的整合能力不足,调配难度加大。
03风险监测预警能力不足
应急管理能力有待加强,尚未建立突发事件预测系统,风险隐患早期感知、识别、预警、发布能力存在不足,对于应急物资、紧急运输、应急通信、科技支撑等保障尚不完善。
当景区发生突发事件,如火灾、自然灾害、游客突发疾病、安全事故等突发事件,景区数字驾驶舱4.0应急指挥调度的6大杀手锏——智能化安防体系,确保景区及时响应,保障游客的安全。
1应急指挥调度
景区一旦发生突发事件,监控立即触发报警,并将相关信息上传至驾驶舱,快速定位报警位置,管理者通过平台实时掌握事件发生的位置、周围环境、人员伤亡等信息。
『实际应用』利用视频会议、视频监控、对讲机,巡逻巡检,GIS定位等应急设备确定实时动态位置信息,查看人员“集结、途中、到场”的移动轨迹,即时掌握动态,快速调出应急预案、通讯录,调动景区应急救援队伍、医疗人员、消防设备等响应救援。
2车船智能调度
驾驶舱对景区内的游船、观光车、接驳车等进行实时调度管理。当出现游客需求发生变化时,管理者根据实际情况,通过对车船运行数据监测和分析,优化车船的运行路线和排班计划,合理调配车船资源,提高景区运输效率和服务。
『实际应用』在旅游旺季,驾驶舱监测到各景点游客聚集,迅速调配观光车、接驳车前往游客密集区,调整运行路线,优先前往需求量大的区域,还增加班次,快速将游客送达指定地点,高效解决游客返程难题。
3人车识别系统为了提高景区的安全管理水平,驾驶舱引入先进的人车识别技术。通过在景区入口、重要景点等位置安装人脸识别和车辆识别设备,能够实时识别进出景区的人员和车辆信息,并对于重点关注人员和车辆,系统自动进行预警提示。
『实际应用』在景区日常运行中,驾驶舱可发现一名曾在景区有破坏行为的重点关注人员进入,系统立即预警提示,安保人员迅速前往拦截。或景区出现儿童走失情况,通过系统上传图上,自动匹配,一旦匹配成功,精准定位孩子位置。
4智能巡更通过智能巡更系统,对景区的巡逻人员进行实时管理和调度。可获取巡逻人员的巡逻轨迹,或按照预设巡更路线进行巡逻,通过手持终端设备记录巡逻时间、地点和发现的问题等信息,实现巡更事件上报和处理。
『实际应用』在景区一旦发生设备损坏、暴力冲突、危险攀爬等突发事件,系统能基于定位快速调动最近的巡更人员前往处理。巡更人员到达现场后,通过手持终端设备上报事件,包括发现时间、地点和详细问题描述,系统迅速接收并通知管理部门,助力高效解决问题。
5无人机巡检当景区发生大面积火灾、山体滑坡等灾害时,无人机可以迅速升空,对灾害现场进行高空侦察和拍摄,为景区提供全面的现场图像和视频信息,管理者更加准确了解灾害的范围、程度和发展趋势。此外,无人机还可以用于景区的日常巡查,发现一些人工难以到达区域的安全隐患和环境问题。
6事件统计分析驾驶舱对景区发生的各类事件进行详细统计和分析。包括越界、区域入侵、消防、占道、治安等告警事件统计、发生时间、地点、处理结果的信息。统计一周内出现的事件数量、未处理和已处理有多少,通过对事件统计数据分析,管理者了解景区存在的主要安全隐患和管理问题,有针对性地进行问题改善。
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