广东
40名来自英德各行各业的议事员，以“为民代言、为民谋事”为使命，在该市人大英城工委全力协助下，搭建起一座崭新连接政府与群众的“连心桥”。每一场会议都是民意的交响，每一项决议都是民生的回响，每一次行动都成为民主的注脚。人大英城街道工委以“全过程人民民主”为内核，以民声为底色，着力谱写服务为民的行动答卷。
以制度筑基，让民主之根深植基层
为了让民主有章可循，人大英城工委以清远市人大常委会关于打造践行全过程人民民主省域样板的清远市实践方案为蓝本，创新“议事会+代表履职”双轨并行机制，构建起“1+7”制度框架——以“议事规则”为核心，配套民生实事票决、议事小组活动、监督测评等7项制度，将民主协商、民主决策、民主监督全链条贯通。议事员队伍涵盖人大代表、社区书记、街道干部及群众代表，形成“区域+专业”的立体网络，每一位议事员既是民情的“传感器”，更是政策的“转化器”。从“听报告”到“定项目”，从“提意见”到“督落实”，以程序正义保障民主实效，可喜的是，在今年1月议事会第一次会议上，3项高票当选的2025年民生实事，从22300棵新绿苗木到关爱妇女“两癌”筛查等社会保障项目，是议事员对民意的审慎回应，更是对“群众提、大家议、集体定”的生动诠释，凝聚着群众最迫切的呼声。
以民生为本，让服务之花开遍街巷
议事员们用脚步丈量民情，以行动回应期待。
“植树22300棵，打造绿色低碳生态圈！”在议事员带动下再次掀起打造绿色低碳生态热潮。自此，该街道矮山坪荒坡上“百千万工程”示范林再添新绿。截至4月底，英城辖区22300棵苗木100%落地，荒山变氧吧、村道成画廊，与自然和谐共生成英城答卷。
“中医院到碧桂园路段无人行道，事故多发！”这个群众多次疾呼的“痛点”，在“英州夜谈·代表行”座谈会上被直击要害。深入调研，议事员们推动仙水塘村积极配合出让7亩土地，并迅速完成清表、平整到申请施工规划。4月2日，在议事小组现场监督下，这条400米长的惠民路，改造完成，成了一条直抵民心的“连心桥”。村民老杨感慨：“盼了十年的路，终于有希望了！”
城北凤凰小区的内涝曾是居民的心头大患，议事员们紧盯排涝站建设，从现场调研到“夜谈”督办。2025年汛期前，这座自排与电排双模式工程将尽快投用，洋塘片区的“水患”终成“水安”。议事员刘连连感慨：“早一天完成就多一份安全。”
除此之外，在议事员的“履职记事本”里，民生温度被一笔一画认真记录，如提高低保、特困人员、孤儿基本生活补贴和残疾人两项补贴标准，以及为困难群体筑牢“兜底网”、妇女“两癌”筛查、英城街道中心幼儿园完善等……这些群众牵肠挂肚的“心头事”，被英城议事员们以民主之笔逐项勾描，从“记事本”走向“施工图”，并按图施工，逐一落实完成。
以创新赋能，让民主之光照亮未来
为了推动议事员尽快从“会议参与者”成长为“治理主力军”，针对议事员职责认知不足的短板，人大英城工委还推出了“理论+实践”双轨培训，从全国两会精神解读到《代表法》学习，从民生项目调研到监督测评，让议事员逐步成长为“懂政策、会履职、敢担当”的基层治理中坚。与此同时，积极打造民生实事“票决—落实—测评”全链条监督体系，2025年，议事会首次对年度项目开展满意度测评，让群众打分成为衡量工作的标尺，城北排涝站的进度公示、惠民人行道的施工日志，以透明赢得信任，以监督压实责任。
用制度搭建舞台，让群众成为主角，用行动书写答卷。人大英城工委关于街道议事会的探索，让民生落地有声。从“为民作主”到“由民作主”，从“单打独斗”到“共建共治”，这条全过程人民民主的实践之路，正在铺就英城街道服务为民全过程人民民主的生动缩影。
人大英城工委表示，在今后的工作中将继续以议事会为支点，撬动更多“小切口”推动“大民生”，让民主的种子在群众心田生根发芽，让为民服务的篇章续写新辉煌。
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