他们用脚步丈量为老服务暖心路！

自“智养张庙”微信小程序上线以来，宝山区张庙街道以“四百”大走访为桥梁，敲开一扇扇家门，将小程序的便捷服务送进居民心坎。联动社区志愿服务力量，聚焦百姓急难愁盼，把养老“痛点”逐个破解，铺就通往幸福晚年的暖心之路。

一叩一问，叩响数字养老的温情密码

他们以脚步为尺，丈量幸福养老的温度。在呼玛二村第二居民区，居委干部们化身“幸福速递员”，带着“智养张庙”宣传册敲响一扇扇房门。面对老人使用智能手机时的局促，他们半蹲下身，用最耐心的语气拆解每一步操作流程，让政策落地既有速度更有温度。居民区党总支书记带头走访，在闲话家常中捕捉细微需求，在嘘寒问暖里校准服务方向。居委干部动情地说：“老人们紧紧握住的双手，传递的不仅是感激，更是沉甸甸的信任。这份双向奔赴的温暖，让我深深体会到为民服务的价值与意义。”

微光成炬，照亮银龄生活的每个角落

作为社区“老熟人”，他们用行动点燃“志愿”微光。在通河四村第二居民区，26名“五色志愿者”迅速集结，如春日暖阳，温暖着社区的每个角落。他们穿梭在社区的街巷楼道，耐心为老人讲解小程序功能，手把手指导操作；又变身独居老人的“贴心管家”，用“随叫随到”的速度和“事无巨细”的关怀，赢得老人们的信赖，让小程序收获众多“忠实粉丝”。不仅如此，“五色志愿者”将温暖力量延伸出社区，他们参与共建单位仁和医院“医路伴您”志愿者陪诊服务，不仅帮助患者解决就医过程中的实际难题，更成了医患矛盾中的润滑剂。以他们为原型撰写的《“医路伴您”，点亮就医之路的温暖之光》征文，入选上海卫生健康系统优秀文化建设实践示范案例，成为城市文明的生动注脚。

从叩门问需到指尖服务，“四百”大走访与“智养张庙”的深度融合，让智慧养老既有科技的便捷高效，又饱含人文的脉脉温情。未来，张庙街道将持续以群众需求为导向，以脚步丈量民情，用科技传递温度，让每一位居民都能在智慧与温情交织的服务中，拥抱幸福晚年。

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通讯员：张立文

编辑：张思源

资料：张庙发布

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