专访Dennemeyer集团中国区总经理曹帅

人们常将某些成功、机遇或美好的境遇归结为幸运，但实际上，纯粹从天而降的幸运少之又少，那些看似偶然的好运气，往往有着更深层次的原因。不懈的努力和倔强的朝着目标前进，在困难面前依然坚持，不放弃，这才积攒出看似“幸运”的成果。
我们初次见到这位Dennemeyer集团中国区的掌门人时，儒雅是给我们的第一印象，但其实在他的阅历里一直都有一个更重要的人生习惯，那就是倔强。虽然在中国社会的“人情世故”面前已经有所克制，但对待做事，他有着更多自己倔强式的严谨……
倔强铸就专业，曹帅的初心与坚守

IPR Daily：您喜欢您现在的工作风格吗？您的同事对于您的“严谨”是怎样看待的？
曹帅：我的严谨其实就是我本身骨子里的“倔”，不放弃。一丝一毫的扣细节。最初踏入这个行业和加入到这家公司，其实都像一种上天安排。
Dennemeyer是一家德国企业，德国人的严谨就是出了名的。这种风格，似乎就和我的性格形成了某种契合，也是吸引打动我的地方。物以类聚，人以群分，也是有着这样的同事，才让我们有了更多相互的理解和信任，最终把这家企业交到我的手中，委以重任是我的幸运。
IPR Daily：您的职业经历从最初的律所到现在知识产权服务机构，您当时为何做出这种转变？
曹帅：从我个人来讲，我比较喜欢新的东西，喜欢新的挑战。我是一个闲不住的人，在一个岗位上到一定相对巅峰状态的时候，就会对自己的事业做出新的规划，因此我总是不停的转换自己的角色。选择Dennemeyer基于两点。第一，目睹知识产权行业爆发式增长，意识到年费业务的新发展格局，我想抓住时代机遇。Dennemeyer集团的全球化、本土定制年费概念大大优化了客户的年费管理流程。如何构建高效管理模式以及定制实践路径，优化、提高客户满意度方式，从而帮助企业立足本土充分吸引了我。第二，对于个人的转型。这次转变完成了我从业务到管理的完美舞台旋转。当时Dennemeyer在全球广纳人才，我便毛遂自荐：“中国交给我来运营”。带着未知以及勇气的承诺，成就了您所看到的Dennemeyer中国。Dennemeyer的发展空间和雄厚实力也给我带来了一个更广阔的上升空间，这也正符合我在选择职业时所考虑的最重要的因素——选择更富挑战的工作，但我也同时必须认可这份事业，必须有广阔的发展空间，才有意义！
洞见行业变局，知识产权趋势风云变幻

IPR Daily：您对于知识产权行业未来的发展趋势是如何看待的呢？
曹帅：随着经济、科技全球化的深入，未来人工智能、大数据等新兴科技的应用与深度融合。企业会愈发重视高价值专利、商标的商业价值，这些将是未来企业的核心竞争力资产。
帮助更多客户利用好现有的专利保护技术，从而使客户在未来的竞争中更具有行业先机和优势，是我们一直以来的初衷。
同时我们也在积极创造更多的就业机会，用国际化企业的规范和技能，培养更多适应本土化战略的业内人才，为整个行业输送更多更好的新鲜血液。
IPR Daily：您刚才讲到就业和人才培养，同时为行业输送，您不担心会被其他企业挖走人才吗？
曹帅：Dennemeyer是一家有着63年历史的国际化企业，整个国际市场知产领域相对更规范和成熟，人才的流动是一个行业健康的标准，如果所有的优秀人才，都集中在一个地方，那对整个行业来讲是不健康的，不能促进行业整体认知的发展。开枝散叶，这片土地才能繁荣。
而我们国内知产行业已经步入快速发展阶段，整个行业对于高素养行业经验的人才非常稀缺。我们希望通过我们的努力不仅能为我们本土市场提供更多的就业机会，同时也为行业输送更多的专业人才。用共赢的思维深化培育市场，使之更具成熟和规范。
IPR Daily：市场竞争中同行低价策略，您是怎么看待的呢？
曹帅：低价确实能快速抢占市场，但无论对哪方企业的未来都将是致命的。靠低价来的客户，看中的只有低价。整个客户服务过程中，靠低价得来的服务也一定是打折扣的。这就像是蝴蝶效应一样，不好的扩散，猝不及防。
与此同时，扩展的服务类目，以及对于客户专利使用中，更广范围，更深层次的增值附加优势，是无法通过这些低价策略得到的。一家优秀的行业企业，品牌并不是一个简单的虚名，它承载的更多是行业优势。
在中国市场，最值得一提的就是我初创Dennemeyer中国时看好的年费业务。我非常开心同领域很多同类型的企业将我们列为竞争对手，也希望同这些商业玩家一起将市场做得更加标准、健康、规范，为中国客户提供更加优质化的服务体验。
当然还要感谢那些托付给我们重要竞争资产，给予我们信任的客户。这些使我有信心把我们的企业，做大，做好，回馈给客户，回馈给社会，为整个行业的发展贡献自己的微薄之力。

深耕中国十五年，Dennemeyer中国战略布局未来
IPR Daily：目前Dennemeyer在中国的主要业务有哪些？
曹帅：我们的核心业务是公司的生命线，它不仅是我们最重要的收益来源，更是公司的声誉和市场竞争力的关键。
目前Dennemeyer集团为中国客户提供五大核心业务：全球专利年费代缴、欧洲专利生效/统一专利、全球商标续展、全球著录项目变更、卢森堡和爱尔兰专利申请等。同时我们一直在向总部提出增加产品及解决方案的请求，立足全球化、本土体验的宗旨，不断满足、适应更多客户及市场发展需求。目前正在引进更多元化、数字化的业务，丰富目前Dennemeyer中国的业务线，相信不久的将来就会与中国市场见面。
IPR Daily：在Dennemeyer为企业打造一整套完善的知识产权方案的过程中，您觉得最核心的是什么？

曹帅：客户至上，服务第一是我们的核心，Dennemeyer永远是客户的高质量服务合作伙伴。正是本着这样的服务理念，配合专业的团队协作，主人翁精神的宗旨，Dennemeyer深耕本土化，团队80%的人才，由饱富经验的专业人员组成，真正的深入分析客户需求，成就客户，并提供高效的专业服务，在助力客户成功的路上，成为重要的合作伙伴。
IPR Daily：Dennemeyer已经进入中国市场十余年。能否分享下您这十多年来的心路历程？
曹帅：我常说我是幸运的，今天我只想说两个字：谢谢！感恩所遇到的人和感谢客户的陪伴与支持！感谢我的团队，一路同心同行！
IPR daily：您对Dennemeyer在中国的下一个十年的发展前景有着怎样的规划和期待
曹帅：这可以分为三个方面去看：
第一方面，依托全球资源，为客户提供更多不同方案的定制化服务。
第二方面，不断致力于为客户提供“一站式”、“本土化”“智能化”的IP解决方案，赋能企业更安全高效的IP管理体验。
第三方面，Dennemeyer 将持续深耕中国市场。继2024年1月深圳、2025年5月上海办公室相继落成之后，我们也计划未来3-5年内在四川、江浙、山东、香港等地至少开设3处分支机构，在距离客户更近的业务场景中提供更精细化服务。
来源：IPRdaily中文网（iprdaily.cn）