四川
5月23日上午，四川省广元宅到家商贸有限公司负责人专程向广元市利州区市场监管局东坝市场监管所赠送“执法为民 服务高效”锦旗。“这次经历让我们感受到了市场监管部门有力度更有温度的执法，今后一定合法合规经营，共同优化营商环境！”企业负责人由衷感谢道。
5月12日，东坝市场监管所接到关于“小宅购超市”涉嫌销售违规产品的投诉举报后，执法人员迅速展开核查，确认举报情况属实，调查中发现，“小宅购超市”依法履行进货查验义务，产品检验报告齐全、符合安全标准。秉持包容审慎、柔性执法理念，执法人员未急于处罚，而是现场对当事人开展普法教育，耐心讲解《医疗器械监督管理条例》等法律法规，同时责令其立即整改，要求其规范经营。当事人深刻认识错误，积极整改。鉴于其违法行为轻微且主动纠错、未造成危害后果，依据《中华人民共和国行政处罚法》相关规定，东坝市场监管所作出不予行政处罚决定。
这面锦旗，既是经营主体对柔性执法的认可，也是市场监管部门“监管+服务”模式的生动实践，更是政企同心优化营商环境的生动注脚。通过柔性执法，既维护了消费者合法权益，又帮助企业化解经营风险，让监管既有力度又有温度。下一步，利州区市场监管局将秉持这一理念，用法治厚度提升执法温度，以柔性监管激发市场活力，让营商环境成为高质量发展的金字招牌。（龙秋燕）
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