北京
基于不断提升的大模型能力，Agent成为今年大模型领域各家厂商最关注的方向。大厂大模型的B端客户战也随之打响。
此前，字节已推出Agent开发平台Coze，百度和阿里也有千帆平台、百炼平台，专为服务企业用户。近日，腾讯推出腾讯云智能体开发平台，整合腾讯云行业领先的RAG（检索增强生成）技术、全面的 Agent（智能体）能力，帮助企业定制专属智能体。
5月21日，在2025腾讯云AI产业应用峰会上，腾讯的大模型战略第一次全景亮相。
从自研的混元大模型、到AI云基础设施，再到智能体开发工具、知识库以及面向场景的应用，腾讯大模型矩阵产品全面升级。腾讯表示，将通过持续打磨技术和产品能力，为企业和用户在大模型时代打造真正“好用的 AI”。
此前，腾讯云就已推出大模型知识引擎，以RAG为技术为核心，帮助企业构建大模型应用，已经积累下一批企业级用户。
此次，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群（CSIG）CEO汤道生首次完整阐述了腾讯云的大模型战略，即通过“四个加速”，加速大模型创新、加速智能体（Agent）应用、加速知识库建设、加速基础设施升级，为企业和用户提供“好用的AI”。
在基础模型之外，腾讯首次提到Agent。
通过近期一系列架构调整，腾讯已将旗下与大模型相关的AI产品和应用都聚集到了同一个事业部。
今年1月，先是AI助手腾讯元宝被从TEG（技术工程事业群）转入了CSIG；2月，QQ浏览器、搜狗输入法、ima等更多AI应用也被转入了CSIG。随着这两次调整，再加上CSIG原有的腾讯云业务，CSIG已经成为腾讯AI产品落地的核心部门，同时面对个人用户与企业客户。
经过这些调整之后，腾讯提升了Agent的重要性。
上周，腾讯发布今年第一季度财报后的电话会上，马化腾、刘炽平等高管提出基于微信构建Agent生态的想法。5月19日，腾讯QQ浏览器上线了名为“Qbot”的Agent，Qbot可以帮助用户执行文件格式转换、应用更新等任务。有媒体报道称，Qbot会与腾讯内部其他产品合作，成为类Manus的通用Agent。
此次腾讯云智能体开发平台的发布，则意味着腾讯将在提高C端用户留存率的同时，争夺B端客户。
据腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、腾讯优图实验室负责人吴运声介绍，基于腾讯云智能体开发平台，用户可以让Agent自主拆解任务和规划路径，主动选择和调用工具。平台也首次实现了零代码支持多Agent的转交协同方式，进一步降低了智能体搭建的门槛。面向确定性比较高的执行流程，用户也可以采用工作流模式，拖拉拽各种原子能力，让Agent基于固定流程运行，得到更确定性的结果。
吴运声表示，“不同场景需要不同Agent，不只是腾讯自己的产品需要Agent，只要企业业务复杂度高、知识密度强、人力成本高，那么这个行业就应该考虑用Agent重构一遍。”
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