北京
本文转自：人民网-湖南频道
长沙咸嘉物业管理有限公司自1997年成立以来，肩负着首个综合性留地集中安置社区——咸嘉新村社区的物业服务重任。管理区域涵盖9个居民小区、90栋房屋，服务5366户业主。物业费长期维持0.5元/平方米的低价困境，导致服务品质下滑、设施老化、治安薄弱等问题凸显，业主与物业矛盾持续升级。
2023年7月，在街道党工委指导下，咸嘉物业启动“红色物业改革”。通过社区居委会副主任兼任物业党支部书记的“交叉任职”机制，建立党组织与企业管理层“相互内嵌、双向进入”的组织体系，实现党建与企业管理深度融合，构建起“社区-物业”联动治理格局。
咸嘉物业公司召开工作例会。企业供图
咸嘉物业搭建社区党委牵头、物业公司配合、业委会协同的“三方会商”模式，三年来累计召开联席会议144次，解决民情问题1036件。同步推进管理模式优化、组织架构完善，撤并管家制为部门负责制，设立安保、维修、客服、财政、绿化、保洁6个专业部门，实施统一调配管理，显著提升服务响应效率与专业化水平。
咸嘉物业开展修剪小区树枝工作。企业供图
三年来，物业累计投入200万元维修资金，实施电梯维修、管网改造等14项重点工程，加装电梯44台、充电桩238个，修整绿化景观78处。在党组织引领下，采取统一调配的管理方式，为业主答疑解惑、排忧解难，推进安全巡查、卫生城市创建、垃圾分类等重点工作。
通过“红色物业”建设，咸嘉物业实现从传统管理向现代治理的转型升级，以党组织战斗堡垒作用辐射带动服务质量全面提升，为基层治理现代化提供了可复制、可推广的实践样本。（吴丹）
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