家门口享受一站式服务！“15分钟就业服务圈”托起民生幸福

徐汇区斜土街道“15分钟就业服务圈——肇清就业服务站”近日收到居民D女士送来的锦旗。锦旗背后是D女士在街道持续帮扶下，重返职场的暖心故事。

“为人民办实事做群众贴心人”锦旗

D女士因照顾家庭，中断职业生涯十余年，2024年9月，她来到肇清就业服务站寻求帮助。了解情况后，服务站为其持续提供职业指导和岗位推荐。经过半年的努力，2025年4月，工作人员为其精准匹配慈善超市收银员岗位。凭借曾经的工作经验和出色的沟通能力，D女士成功获得这份工作，实现了重返职场的愿望。

就业是最大的民生工程。近年来，斜土街道坚持党建引领汇聚多方资源，深耕就业服务领域，创新打造“亲邻职通车”就业服务品牌，构建覆盖全辖区的“15分钟就业服务圈”，让就业服务真正走进居民生活、温暖百姓心田。

为提供便捷高效的就业服务，斜土街道创新构建“1+19+N”就业服务矩阵。以社区事务受理服务中心为核心，在19个居民区设立接待点，并依托N个“生活盒子”嵌入就业服务终端，形成全域联动、触手可及的服务网络。居民在家门口就能享受政策咨询、岗位匹配、技能培训、招聘面试等一站式服务。同时，斜土街道结合市场需求，推出咖啡师、直播带货等特色培训课程，拓宽居民就业渠道。

就业政策咨询与指导

面对不同群体多元化的就业需求，斜土街道坚持“精准施策、靶向发力”。Z先生曾是超市老员工，因关店失业后陷入迷茫。他在看到肇清就业服务站专场招聘会信息后前来应聘，虽未成功入职预选岗位，但服务站工作人员迅速调整策略，为他推荐另一家企业的门店管理储备岗，并协助他提升面试技巧。最终，Z先生顺利入职。像Z先生这样的案例在斜土街道还有很多。

“无声门店”

斜土街道还围绕重点人群建立动态管理台账，依托“四百”大走访（“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”）实时更新就业需求信息，创新推出“三个聚焦”服务模式：聚焦重点群体，建立退役军人信息库、低保家庭就业帮扶机制；聚焦特殊需求，联合正大乐城打造全市首个“无声门店”，为听障人士提供就业岗位；聚焦资源整合，与上海邮政等企业建立岗位直供通道。同时，斜土街道首创“亲邻职友训练营”，定期开展就业服务人员轮训，提升队伍专业化水平。

工作人员能力培训

斜土街道还十分重视政企社协同发力。街道引入“就业+AI”智能求职机，实现24小时就业信息查询；与阳光之家合作建立残疾人实训基地，搭建残健融合就业平台；联动辖区楼宇园区开展岗位动态收集，建立“岗位银行”机制。

应届毕业生G先生求职初期屡屡碰壁，母亲带他到肇清就业服务站参加招聘活动。工作人员记录信息后，联系区就促中心企业服务专员协调资源，G先生获得电子工程师职位面试机会，并在三天内顺利入职。如今，G先生在新岗位表现出色，家人对街道服务效率赞不绝口。这种多方参与的就业生态圈，既解决企业用工难题，又帮助居民在家门口就业，真正实现“造血式”帮扶。

据统计，今年以来，斜土街道已帮助160名失业人员重新上岗，82名就业困难人员实现稳定就业，创业帮扶21户。

据悉，斜土街道将继续深化“亲邻职通车”品牌建设，加快数字化转型步伐，提升服务智能化、精细化水平，让更多居民在家门口实现高质量就业，推动就业服务从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”。