“柴怼怼”事件升级，胖东来急了！于东来：不罚他我就关闭胖东来

胖东来不用关门了！

“玉石事件”果然迎来反转，许昌市监局公布调查结果，证明胖东来的玉石销售合法合规。

碰瓷的网红“柴怼怼”火速滑跪，自诩是“知错能改的好孩子”“未来都听于东来大哥的”，简直两副面孔。

反转之后，胖东来的玉石销售火爆程度超过了黄金，以前每周更新存货，现在要每天补货才能满足需求。

往往不到上午10点，5000元以下的和田玉产品能够全部售罄，也算因祸得福。

然而在调查结果出来之前，于东来面对舆论又气又急，无奈只能通过社交媒体公开喊话：“若不惩治恶意诋毁的行为，将关闭胖东来！”

缠绵近一个月的闹剧，最终以“威胁退圈”这样悲壮的举动，才获得了一个公平公正的结果。

被指玉石存暴利，胖东来急了

这个五一假期，于东来过得相当闹心。

早在今年4月初，一个有20万粉丝的网红“柴怼怼”，连续在社交媒体上发布多条视频，指控胖东来的玉石销售存在暴利。

他以“玉石鉴定专家”的身份，“揭秘”胖东来玉石生意的生财之道，就是将低价收购的玉石高价出售，谋取数十倍，甚至百倍暴利。

视频中“柴怼怼”提及“胖东来标价上万元的青海料玉石只有几百块成本”“别家卖3000的玉石品质比胖东来卖3万元的还要好”……

尽管“柴怼怼”口说无凭，但良心民营企业突然“丧良心”的新闻极具煽动性，直接引爆互联网，视频播放量超千万。

成千上万的网友涌入胖东来的社交媒体账号下面发表负面评论，甚至辱骂其为“黑心商家”。

胖东来应对得很快，也很朴实。

4月8日，胖东来公开了2025年第一季度的经营报告。

和田玉销售额为2190万元，仅占总营收的0.34%，毛利率为20%，远低于珠宝行业30%～50%的平均水平。

同时公开的还有所有玉石产品的进价、售价及运费、税费等明细，如一款进价为128元的玉石，售价153元，除去其他成本，利润为17元。

胖东来还欢迎消费者进行第三方检测，并承诺“若有质量问题，全款退赔”。

如此透明的“良心”，网友们似乎并不买账，“柴怼怼”更是变本加厉，开直播继续抹黑胖东来。

他不但煽动消费者退货、举报，还上升到地域歧视，称河南人没有钱所以买假货，甚至诋毁胖东来偷税漏税。

4月25日，胖东来以“商业诋毁、名誉侵权”为由，正式起诉“柴怼怼”，索赔不低于500万元。

5月3日，忍无可忍的于东来在社交媒体连发十余篇博文，最后强硬表态，若“柴怼怼”之流不受严惩就关闭胖东来。

终于，3日平台介入，下架“柴怼怼”的侵权视频，并限制其发布权限一个月。

5日，许昌市监局公布了对胖东来日常检查的结果，表示和田玉销售合规，抽查的13件商品进货手续齐全、鉴定证书有效，平均毛利率≤20%。

一锤定音，胖东来终于洗脱了冤屈。

造谣一张嘴，胖东来反复被害。

随着舆论反转，网友们很快扒出了“柴怼怼”的“黑历史”。

他售卖的玉石手镯标价近2万元，实际成本才几十块，不仅如此，他还被投诉过染色造假。

以次充好，牟取暴利的原来是“柴怼怼”自己。

此人人品堪忧，一来就毫无证据地抹黑胖东来，本意就是恶意造谣。

这样的恶意造谣，胖东来几乎每隔一段时间就会经历一次，今年都已经不是头一遭。

2月，拥有百万粉丝的网红“两个小段”，发布视频称自己穿了在胖东来买的红内裤过敏，而且红内裤过水掉色严重，怀疑是产品质量有问题。

视频一经发布，引发大量关注，相关话题阅读量超2亿。

尽管当时正值过年期间，正是红内裤的销售“旺季”，胖东来快速下架了所有涉事产品并送检。

经三家权威机构检测，红内裤最终被证明符合国家标准，水洗掉色属正常现象，不会危害健康。

同样的，网友也扒出“两个小段”是个惯犯，有287次恶意投诉记录，用什么都过敏，累计“骗”赔超26万元。

胖东来最终以“商业诋毁”起诉了“两个小段”，索赔不低于100万元。

同样的套路，在胖东来身上反复重演。为什么受伤害的总是胖东来？

著名编剧汪海林曾评论胖东来被舆论围攻的现象，并指出胖东来“遭人恨”，主要是因为企业文化，也是创始人于东来本人的价值观。

于东来一直被称为“拥有纯血社会主义核心价值观”的企业家，他不想盲目扩展，做大做强，只想在能力范围内，带领自己的员工奔向“共同富裕”。

胖东来的利润，几乎有95%以上是分给员工的，真正做到了“让利于员工”。

公司曾为在一线服务客户的员工设立“委屈奖”，根据情况可获500元到5000元不等的补偿，鼓励员工去做正确的服务。

胖东来曾多次公开自己的营收情况和利润明细，细分到具体的商品品类，这对于打信息差的商场而言，实属罕见。

于东来追求公平公正，共同富裕，在资本市场显得格格不入，也自然不为人所容。

另外，一些“流量为王”的网红们深知，吃瓜群众都热衷于看别人家“楼塌了”，只要骂良心企业家们，流量就噌噌涨。

所以造谣、碰瓷事件频发，每次都能引起不小的风波，让胖东来苦不堪言。

对流量趋之若鹜的，不止造谣者，还有大大小小的媒体，以及每一个吃瓜群众。

胖东来经历的每一次恶意造谣，都能迅速成为热门话题，引爆舆论，让事态急速升级。

媒体迅速下场报道，营销号们添油加醋地二次传播，最后义愤填膺的网友们冲锋陷阵去评论区“声讨”。

相反，当事情水落石出，胖东来站出来辟谣，关心的人却很少，很真实的“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”。

甚至因为平台的算法，辟谣消息没有造谣消息热门，导致最终沉淀在各种媒体平台上的，还是漫天的负面新闻。

2024年11月，百雀羚因被举报生产的化妆品涉嫌添加禁用原材料，而被立案调查。

11月20日，百雀羚官方发表声明回应，涉事产品已于2021年更改配方，被举报使用的禁用原材料在配方更新后已经不在配方表中。

尽管如此，当天冲上热搜的，并不是百雀羚的声明，而是#百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实#的话题。

最终，上海市药监局发布立案调查结果，认定被举报产品不存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。

百雀羚在被挂在热搜反复“鞭打”好几天后，总算沉冤得雪，可是澄清的词条消失得很快，以至于很多网友至今都不知道百雀羚事件的结果。

造谣者往往能美美隐身，只有被造谣的企业们，疲于应对，苦不堪言，即便如胖东来一般硬刚，也难以彻底消除影响。

被污名化，已经成为优质民营企业面临的巨大危机之一。

农夫山泉董事长钟睒睒曾因“长得像日本人”被造谣是日本人，又因儿子是美国国籍，被造谣农夫山泉将变成美国企业。

娃哈哈的营养快线曾因静置一夜后凝结出“胶状物”，被造谣使用了乳胶等非法添加物，使本为国民饮料的它销量一落千丈。

针对这种现象，人民日报专门发表评论，指出网络流量要取之有道，对优质民营企业，不可“棒杀”。

即将于5月20日开始施行的《民营经济促进法》，也明确规定“不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益”。

这无疑是为广大民营企业撑起了一把“防网暴防造谣”的大伞。

“柴怼怼”封号并道歉远远不够，应该依法严惩这种恶意诋毁的行为，以儆效尤。

此次风波圆满解决，玉石销售非降反升，全靠胖东来坚持多年诚信营商、透明化管理的企业文化。

优质民营企业应该更多地把精力放在谋求发展，而非应对繁杂的舆论。

期待法律法规能落到实处，优化营商环境，保障民营企业权利，让胖东来们少受无妄之灾。

参考消息：

1.《半岛聚焦｜胖东来官网关闭、内容清空！于东来与网红柴怼怼“隔空互怼”一事持续发酵》，半岛都市报

2.《官媒密集发声！“柴怼怼”们，该被“一锅炖”》，正和岛

3.《捞舆｜让“胖东来”们的委屈少一些》，大众日报

作者：吴漉知

编辑：歌