近日,杭州市安保集团大型活动安保业务又迎来一次“极限挑战”——3天72小时连续奋战,中超联赛、第13轮衢州鹿鸣大草坪衢州古城·葫芦果音乐节、杭州大会展中心 COMICUP31(简“CP31”)创作交流展、2025张远「白」巡回演唱会杭州站......四场大型活动以“零事故、高效率”的优异成绩和纪录稳健运行,进一步提升安保集团品牌竞争力,吹响“全力冲刺半年红”集结号。
多维部署,锻造服务韧性
今年以来,面对大型活动类别多、场馆多、规格高,转换期间隙短等挑战,安保集团一线大型活动安保骨干团队力量组建服务攻坚团队,围绕“集成服务链价值创造能力、任务整体运营能力、创新智能驱动能力”全面强化三力提升,经过复盘研讨,梳理23项任务流程关键控制点,形成30余条精准现场实操规范,实时解决快速布岗、实时调整、封控搭拆等难题,累计减少无效时间超40分钟;通过“大保通APP”的功能迭代,实现现场活动负责人与活动一线安保队员“同频共振”,指令无缝对接,成功消除指令下达不清、点位不明确、反馈不及时等3项潜在缺陷,实现以“秒准”严控每道指令。
难点拆解,勾勒攻坚路径
“现场即市场”,在一场场大型活动现场生动实践中,安保集团已走上“做好活动安保任务-固本拓源-孵化能力-获取更多市场项目”的良性通道。根据活动重要程度、观众规模、场地特点等因素,输入公司大型活动安保AR平台,安保集团以不少于五次以上平台场景模拟推演,确保方案切实可行,措施有效;“现场三遍确认制”(指令复述、双向核对、闭环反馈),累计传递关键现场实时指令28次,实现队伍转场、方案实施、设备调整“零差错”,如CP31展期间,指挥部通过指令下达,现场执勤人员及时在多个点位配合管理人员劝离、驱逐、管控“黄牛”多人次,有效维护现场秩序,得到了观展群众的一致好评;技防团队联合设备维护团队开展“护航行动”,提前消除设备隐患3项,现场解决设备故障2次,后勤督查保障团队组建“保障突击队”,连续性做好队伍转场、现场防暑、物资发放等保障工作驻守一线,以全程“白加黑”连轴转的战斗姿态攻坚克难,实现管理与质量双突破。
极限72小时,“六边形”战队成绩单
力量
安保力量近4000余人次
护栏
搭建护栏3万余米
安检
安检入场观众近22万人次;查收禁限带物品4000余件
技防
4个现场安保指挥部信息化保障工作,重点设备数据传输工作
事件
累计好人好事70余件
来源|安保集团
责任编辑|鲍圣慧
编审|柳竹慧
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.