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多收0.0036元被罚超2.7万倍,商户称系职业打假人敲诈未果投诉,宜兴市监回应

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近日,江苏宜兴公示的一份行政处罚决定引发关注,一商行多收0.0036元被消费者举报,当地市监部门没收违法所得0.01元,并处以99.99元罚款。

该处罚决定公示于5月19日,违法事实显示,当事人于2025年2月25日销售散装称重食品油面筋,应收价款3.3264元,实收价款3.33元,多收价款0.0036元。2025年4月17日,当事人将多收价款以0.01元退消费者,但消费者未接收。当事人还存在其他称重商品多收分以下价款,但多收价款无法计算,故违法所得0.0036元。

另查明,当事人在经营场所货架上摆放散装称重食品油面筋进行销售,未在销售区域和包装袋上标明生产日期、保质期,以及生产经营者名称、地址、联系方式,上述行为于2025年4月14日接举报被宜兴市市监局太华分局查获。当事人在案件调查过程中能主动向消费者退多收价款,且积极配合调查,如实陈述违法事实,如实提供油面筋销售记录等材料。

因违背《价格法》第十三条、《价格违法行为行政处罚规定》第十三条,当地市监局用对该商户予以警告、罚款,没收违法所得、没收非法财物。

图为公示的行政处罚决定

5月21日下午,潇湘晨报记者就该处罚决定联系上该商行法定代表人董先生。董先生称,自己所用的秤显示较细,到小数点后四位数,“我跟我们的前台说抹零,但也不是四舍五入,比方说3.65元,那就还是收3.6元。”

对于这次处罚,董先生认为自己是遇到了职业打假人,因为对方一开始就让自己赔500元,但自己不同意,后来市监局介入调解未果。而违法事实中提到的所售商品未标明相关生产信息,董先生称该油面筋生产自厂家,外包装上有相关合格证明,但由于食物较油,导致相关证明脱落。

“罚就罚了,对我们也是有好处,能让我们更加严谨地去把自己的事情做好。”董先生表示。

潇湘晨报记者随后也就该处罚决定致电宜兴市市监局太华分局。对于当事商行质疑举报者是职业打假人,工作人员表示,不管举报者是否为职业举报人,若其举报事情属实,就会进行相应处理。

据工作人员介绍,此次处罚并非只根据该举报者反应的单次情况,“商家他很多单都是这样,秤上显示小数点后四位数,到电脑上就自动省略到小数点后两位数。”考虑到这些单的具体数额已很难查询,最后统计违法所得为0.0036元。

“他四舍五入的行为,是应当告诉消费者的。他需要在消费者的同意后,才能选择‘四舍五入’或者其他可行的方式,而不是他自己就可以决定进行‘五入’。”

而对于商行所售散装油面筋未标明相关生产信息,该工作人员称给予的是警告处罚。

图为商户售卖的油面筋(网络图)

知名律师河南泽槿律师事务所主任付建认为,根据《食品安全法》规定,预包装食品:必须有符合规定的标签,标签内容包括食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和(或)经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号等重要信息。

此外,第六十八条规定,食品经营者销售散装食品,应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。

商家有责任确保所售食品信息完整、准确地传达给消费者。即使合格证因包装较油掉落,商家也应采取补救措施,如重新标注相关信息,或提供其他能证明食品合格的材料。

经营者不得在标价之外加价出售商品。四舍五入多收价款违反明码标价规定,《价格法》13条第2款规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。第42条规定,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。

市监局的处罚在法定范围内,有其合理性。虽然多收金额小,但商家存在违反价格法和食品安全法的行为。商家主动退回多收价款、积极配合调查等情节在处罚时已予以考虑,最终罚款金额也是酌情而定。

潇湘晨报记者 吴陈幸子

延伸阅读

代驾小哥堵KTV追讨2.6元代驾零头未果,举报车主找有偿陪侍

“我是辛苦代驾,差2.6元不愿意给,还骂人。”3月16日,浙江温州代驾司机发视频,称自己与车主交涉未果,最终报警处理。

3月20日,温州警方对此回应称有偿陪侍违法,如有舆情,相关部门或派出所会去核实。

代驾小哥为2.6元堵KTV

“我接了一个宝马,到的是一家KTV,叫女孩陪侍唱歌”

记者注意到,这位代驾小哥的抖音账号显示,他的视频发布地是在浙江温州。

据这位代驾小哥介绍,3月15日晚他在温州接了一单,为车主一行4人代驾。代驾小哥接单信息显示,3月15日20:34接单开始,21:09结束,路程全长10.62公里,等待时间17分钟,打表应收52.6元。

“我接了一个宝马,到的是一家KTV,然后叫女孩陪侍唱歌,一个800~1000元,叫了四五个女孩。后来跟他结账,叫代驾的费用52.6元,对方只付50元,差了2.6元。”

视频显示,21:31,代驾小哥给对方发信息催付:“代驾费用还差2.6元。”

21:43,对方回复:“有病啊。”

21:45,代驾小哥表示:“不给的话,我现在报110。”

代驾小哥让车主转2.6元给他被骂“有病啊”

视频显示,代驾小哥随后打了报警电话,称客人差2.6元不给,还在KTV有偿陪侍。民警表示:“这个我们需要抓现场。”

开手机全程录音录像

“他们在车上打电话说要找女孩,我有录音”

电话沟通未果,代驾小哥找到这家KTV,并打开手机全程录音录像。

“找女孩四五千元,眼睛不眨,代驾零头2.6元舍不得给。”代驾小哥提醒KTV服务员自己已举报投诉,“你们不要进包厢提醒,有偿陪侍是违法的,所以等出现场的民警过来处理就好了。他们在车上打电话说要找女孩,我有录音。”

代驾小哥和对方发生激烈争吵(视频截图)

视频显示,代驾小哥和对方发生激烈争吵,“不要手指,好好说话。”

对方:你找我干什么?

代驾小哥:我是来问你要钱,你差我钱没给,是不是差我2.6元?

对方:是的,没错。你等红绿灯也要我们出钱?等红绿灯干嘛要我们出钱?

代驾小哥:你对于等红绿灯价格有异议,你跟公司讲,我是按公司平台规定收费,是多少就是多少,没多收你一分钱。

代驾小哥硬气“死磕”

“有偿陪侍四五千元,为2.6元代驾零头还骂我有病”

代驾小哥硬气地与对方多人“死磕”:“我现在有两个诉求,叫女孩陪侍四五千元,为2.6元代驾零头,还要跟我争,还骂我有病。”

视频显示,代驾小哥还专门录下疑似从KTV包厢走出的几名女孩——“3个、4个、5个,都是年轻女孩。”

随后,出警民警赶到KTV,代驾小哥现场举报:“他们刚刚有偿陪侍,女孩子全部跑走了,我有录像,你们来了可以查他们转账记录。”

代驾小哥解释收费合情合理,“我们公司规定的等候费用有10分钟是免费的,超过10分钟,1分钟1块钱,我没有乱收费,有六七分钟的等候费用。”

“免费10分钟的等候时间,大部分订单是不用收费的,一般堵车的时候,或者顾客有事耽误,才会收费。”

代驾小哥有理有据

干代驾挣的是辛苦钱,婉拒对方付20元,多收会被平台炒

出警民警居中调解,“收2.6元是平台正规收费,如果对收费有疑问,可以先付钱,再向代驾师傅或后台反映。”

见到民警出面,对方态度缓和,其中一人表示:“我付给你20元,没有关系。”

但代驾小哥表现得有理有据,坚持要求对方只付2.6元,“我们代驾挣的是辛苦钱。”

对方有人要加代驾小哥的微信被拒绝,对方又提出付给5元,代驾小哥表示:“那样我还得给平台报备,如果多收钱,我会被平台炒掉的。”

代驾小哥KTV前直播

网友点赞:2.6元钱把KTV干停业,支持代驾小哥

这名代驾小哥的抖音账号显示,他姓成,今年38岁。他对未知世界抱有好奇和热爱,喜欢运动、户外旅行。已穷游过12国,梦想能环球行,“但目前自己是代驾小哥,挣路费。”

截至3月20日晚,其发布的两天视频热评4.4万,转发32.6万,点赞逾26万。

3月20日晚,这位代驾小哥在直播中表示,他现在绰号就是“2.6代驾小哥”,他在事发现场的这家KTV门前,正在等活。

代驾小哥坦言这几天一直都是只睡几个小时,都没有休息好。他也不知道为啥会引发关注,会有这么多人评论,“有人告诉我,说他们的饭碗被砸了。我准备明天(3月21日)联系温州市政务热线,询问下此事处理的后续进展。”

记者注意到,有不少网友为这位较真的代驾小哥点赞,“2.6元钱把整个KTV干停业,支持代驾小哥!”

有网友感叹道:“现在真是这样,有的人对于自己享乐很愿意花钱,对于自己本该支付的费用,能省就省。”

温州KTV回应

“他举报的不是我们这边的KTV,他们关了,关我们什么事?”

3月21日,记者以消费者身份联系温州多家中高档KTV,工作人员均回应称是正常营业,没有什么清查行动,“代驾小哥(举报)和我们没有关系。”

一家KTV工作人员告诉记者,他们和代驾小哥举报一事无关,“我们是纯量贩K歌,反正我们是正常营业,我们是正规KTV,我们没有那些事情。”

另一家KTV的工作人员也回应称:“我们这边是正常营业,他举报的不是我们这边的KTV,那他们关了,关我们什么事?你放心,我们这边没事,很正常安全。”

记者咨询KTV收费情况,该工作人员答复称:“我们这边是1200~1800元,小包厢最低消费是1380元。”

温州警方回应

有偿陪侍违法,如有舆情,相关部门或派出所会去核实

3月20日下午,记者联系温州市公安局,民警答复称:“哪个派出所?哪个KTV?这个事情一般是辖区派出所处理的。”民警同时明确表示:“有偿陪侍是违法的,执法民警可以处理。”

记者提供这位代驾小哥的抖音账号,希望民警登录查询,民警表示:“我这儿没有账号,我登录不了的,案件也是属于个人隐私的。”

民警告诉记者,“网上如果有舆情的话,会有相关部门或者派出所去核实。”

记者随后联系温州市公安局110指挥中心,值班警员查询后表示:“我这边不好查,因为没有具体地址,我们报警电话很多,不太好查。”

该警员介绍称,根据报警的地址,会分派给管辖区的派出所。民警表示:“KTV有偿陪侍肯定是不行的,怎么处理具体要看派出所。”

对于最近温州有没有清查夜场行动,这位警员表示不清楚。

责任编辑:戴丽丽_NN4994

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