上海
32 岁的波兰人欧拉（Ola）女士前段日子到上海出差，不想，在上海真切体验了一把社区医院的温馨服务。她用第一视角拍成短视频，分享她在上海就诊的美好体验。
五月初，欧拉因公务来到上海，正值春夏交替之际，她出现咳嗽、流涕、乏力、咳嗽症状后，同事给她买了药自行服用，但吃完效果不佳。异国他乡却染了病，这该怎么办？
欧拉在网上搜索，随即查询到离自己最近的医疗机构——黄浦区打浦桥社区医院中海服务站点。5 月13 日上午10 点多，欧拉自己前往站点寻求帮助。初到站点，中海站点团队长、中医全科副主任医师王杰初步诊断后，联系了社区医院总院。
来到社区医院后，“00 后”的团支书田雨辰已提前准备好，担纲起志愿者翻译，陪同欧拉就诊。全科医师任佳慧为欧拉开具呼吸道病原体五联检测、血常规等系统检测，检查下来优先考虑细菌性感染，随后配了抗生素口服用药。从接诊到出检验结果、配药……整个过程大约45分钟，堪称“丝滑流畅”。
离开社区医院时，欧拉感激得很，“谢谢上海医生，我对这次的诊疗体验很惊喜。因为我不会说中文，全程都有医务工作者共同协助交流，整个诊疗流程非常便捷、快速！”
记者了解到，上海社区医院接住外国常见病、多发病患者，近年来这样的案例越来越多。地处市中心的打浦桥社区医院，是上海第一家挂牌的社区医院，这家“宝藏医院”日均门诊量一度达2000人次。据统计：仅今年医院已经服务21人次外国患者就诊，他们中有的来骨科做康复、有的看感冒发烧……不少外国人为在上海感受贴心、到位的社区医疗服务大大点赞。
随着我国持续优化入境旅游政策，上海作为入境游第一站，健康医疗服务也正全面接受“检验”，社区医院成为更多外国人了解上海服务的一扇窗口。
打浦桥社区医院院长金迎表示，助力构建国际化开放枢纽的重要窗口，目前医院正打造一站式、高品质的暖心医疗服务，建立高效、流畅的多语言公共服务体系，让“无国界”就医感受在社区医院真正落地。
另悉，为满足外国人在上海社区的就诊，相关保险公司携手打浦桥社区医院，正在设计险种，以此更好为有需要的外国人服务，让上海入境公务与旅游体验更温馨舒适。
原标题：《视频｜入境“第一站”的上海，社区医院也能接住外国患者》
来源：作者：解放日报 顾泳
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