揭秘！亮相大阪的“梧桐角”背后有何营商秘诀……

日本大阪，上海制造佳品汇首届海外专场将于明天（21日）开启，正逢小满节气。大阪专场构想用逾千件时尚消费展品呈现上海味道的都市生活场景。其中，愚园路长宁段22家时尚消费品牌被期待将沪上街头的独特韵味带入东瀛都市，名曰“梧桐角”。

这些品牌是愚园路品牌矩阵的第一梯队，大都经过愚园新市的淬炼。愚园新市，是长宁区江苏路街道和街区运营方创邑实业共创的一种市集模式——不以销售为主要目的，为辖区内尤其是扎根愚园路的大量线上品牌提供线下空间，直面消费者；或者搭建与文旅热点相关的消费场景请品牌加入，帮助他们拓宽对消费场景的想象。这种模式中，品牌只需心无旁骛地打动消费者，为自身发展寻求增量。

循序渐进、厚积薄发——这一次大阪之行，愚园路打出“街区出海”声势，其中有对市场规模效应的考量，更有街镇不断优化营商环境的托举。江苏路街道营商办副主任张璟说，愚园新市以活动为切口，逐渐形成“招服一体化”闭环，为打造活力街区注入新动能。有序发展是这条800余米网红海派小马路的“长红”之道，也是对上海2025年优化营商环境“十大攻坚突破任务”关于有序发展活力街区要求的求索。张璟这样理解：“招商引资仅是第一步，唯有持续优化企业服务，才能开启更多可能。眼下，江苏路街道营商正着力以‘用户思维’提升经营主体获得感，推动服务对象向共建伙伴转变。”

一场市集中的伙伴姿态

上海新航道学校大学生中心运营主管张丹听闻在愚园新市上摆摊，品牌只要“填内容”，起初还将信将疑。4月下旬的一个周五，愚园新市开展“城市度假计划”为主题的市集，受邀前来摆摊的张丹眼前一亮。市集在创邑实业门口的大草坪上，愚园路顶顶黄金的位置，摊位基本已经设置好。她一眼看到市集当中的鲜花“铺子”，花团锦簇，得知这是街道为迎合度假主题、吸引市民打卡的设计。

眼见为实，她对接住网红小马路“泼天的流量”多了几分期待——市集第二天，她和团队比前一天早到一小时。上海新航道学校是江苏路街道的服务对象，早在街道干部日常走访中听说过愚园新市，便跃跃欲试，但苦于一直找不到契合消费类市集的内容。直到听闻有露营主题——“城市露营，吹着微风给孩子看看绘本倒是一种选择”；学校赶紧与街道商量，一拍即合。相谈甚欢的还有汽车品牌蔚来，该品牌在愚园路上设有一处业务部门，对参加愚园新市期待已久。4月这场市集上，该品牌将ES6后备箱改造为“移动露营商店”，ELLE箱包“不经意”地摊开在露营伞下。

激发品牌对消费场景的想象、打开更多可能性，这是愚园新市的目的之一。张璟说，愚园路上有大量以线上为主营渠道的品牌，他们希望在线下有一个与消费者互动的实验场，一个判断是否开设实体店的观察窗口。愚园新市正是从企业轮流驻场线下透明直播间开始探步。街道探索免费为企业搭建与消费者互动的多元化消费场景；每次新市，街道会先了解企业诉求、邀请再筛选，尽可能让不同品牌参与。“以街道名义承接活动，我们可以填充大草坪的‘空窗期’，将场地分块提供给有需要的企业。”她告诉记者。

渐渐地，企业与街道的情感链接增强了，彼此成为了共建小伙伴——街道营商办工作人员甚至帮参与市集的品牌代看过摊位。相较于走访、调研、问需于企，市集让企业和街道的关系更近。做愚园新市，街道力所能及地调动资源，在张璟看来这是“招服一体化”的重要一环。服务好，企业有需求找得着“现管”，体感就好；获得感强，企业就可能把自身新业务落到街道。她例举，此次“出海”的某品牌高层甚至跟她聊过投资方中意的新消费领域，虽浅尝辄止，但也给她的招商工作提供了有价值的参考。

一张邀请函里的思维转化

江苏路街道营商办经济中心社工王文为愚园新市写邀请函时，用了一首小诗，通过街道运营的微信公众号发布，引得企业和同行好评。“愚园新市本就是趣事，若用公文腔调反倒让人索然无味。”王文说，她自己判断是否要参加一项活动，首先也是从营销文字、图片中获得第一印象，觉得有意思才会去。进一步说，若企业看到一些生硬的对仗和牵强的“谐音梗”，即便街道诚意满满，企业也可能将其视为形式化的行政要求而非真诚邀约。

如今打造营商环境都讲究“用户思维”。尤其街道办活动，如何调动企业的积极性，让他们更多从市场逻辑判断值得参加？张璟认为，这就要求营商团队有共情企业的能力。她把团队比作初创企业，愚园新市的主题均源于团队一场场头脑风暴。王文说，团队里的小伙伴集思广益，接着根据各人所长落实任务。

在愚园路，头脑风暴显得尤为重要。张璟认为，很多知名外企品牌考虑首发时会选择沪上老牌街区，愚园路作为城市更新的产物、小尺度街区的代表，目前从物理空间和整体商业能级上与“老牌”尚有差距。之所以如今能异军突起，靠的也是差异化竞争——着力文化、时尚创意。而创意的核心是人。街道营商团队最近吸收了几名在外企工作过的小伙伴，他们的工作节奏、思维方式，都让张璟有机会在走访以外获得“用户思维”。“大家在一起讨论，彼此像合伙人而不是上下级，这些同事甚至会主动提醒我，这个月该策划点什么活动了。”

这几天，他们正策划在大草坪上进行一场“不严肃”的访谈。通过时下颇受年轻人喜欢的播客渠道，把愚园新市的故事讲给更多人听。

原标题：《揭秘！亮相大阪的“梧桐角”背后有何营商秘诀……》

栏目主编：祝越 文字编辑：王宛艺

来源：作者：文汇报 苏展