必要商城进入休眠：CEO公开信称遭遇黑天鹅，正在寻求支持方输血

必要CEO毕胜于近日发出公开信，称公司近期遭遇黑天鹅事件，暂时进入休眠状态，不再开展新业务。

所谓黑天鹅，在商业世界中是指“ 极其罕见、难以预测却引发重大负面影响的小概率事件”。危险又致命。这是必要突然公告的核心原因。不过，在公开信中，毕胜没有对此事件进行解释和说明。

于公开信中，毕胜明确表示，“正在想办法解决”，“希望能快速解决困难”。其中方法之一，包含了“将持续与支持方协商，希望早日得到输血”。

在公开信中，毕胜也表示，对于用户尚未完结的订单，“尽快在必要APP或小程序中申请退款，我们会按顺序进行处理。”

其中一个细节，颇能表明团队在进行的多手准备：关于公开信发布时间，业界大部分消息显示为今日发布（5月19日）， 而据熟悉必要的人士验证及小程序显示，正式发布时间为5月16日。

此间搜索引擎中搜索“必要”，会发现结果中已经在快速关联如“突然停运”、“为什么撤店”等等信息，显示出用户对此的关注。同时，登录必要商城时，显示为“敬请期待、全新呈现”，并表明“必要的等待是值得的”。

此前必要曾和见实有过多次接触，尤其去年时，对方寻觅在私域领域展开合作。如公开信中所说，“随着AI的普及，我们在很多领域首创的AI模块，更是让我们的运营效率得到了极大的提升，对用户的3分钟响应率做到了99.7%，10分钟响应率做到了100%”，这其中，包含了私域运营模块，在曾经的演示中，部分模块对私域运营的提效非常明显。2024年至危机前，私域也曾助其相关业务增长迅速。

当天下午，有相关人士告诉见实，必要正在与股东们召开会议进行商讨。

期待后续能有乐观消息。

附公开信全文：

致必要用户的一封公开信

亲爱的必要铁粉:

这几天，我陆续收到许多私信关心着必要。看到这些私信，我内心非常难受。必要作为一个购物平台，受到如此高的礼遇，让我觉得过去12年的所有辛苦都值得！

正如您观察到的，必要遭遇了严重的困难，我们也正在想办法解决。但是今天不得不跟您说，我们需要暂时进入“休眠”状态，不再开展新业务。希望我们能快速解决困难，早日与您再聚首!

借今天这个特殊的日子，跟所有爱必要的粉丝，简单分享下我们的成长历程!必要从2013年成立，到2015年上线以来，到今年刚好12年。

必要团队在“用互联网技术赋能中国制造”这个梦想的路上一直高歌猛进!这12年，我们首创C2M系统，第一次把中国高端制造带到用户面前， 让优秀的制造企业能够直接面对用户，同时让用户反馈数据快速修正产品。

这12年，我们首创的品质管理系统，虽然严格得过分，让很多合作伙伴叫苦不迭，但是正是这些严密到变态的系统让您的满意度12年来一直处于高位。

这12年，我们横跨了数百个品类数千条产线，还通过投资与明星产业链进行了深度绑定。

这12年，我们创造了多套系统和发明专利..

随着AI的普及我们在很多领域首创的AI模块，更是让我们的运营效率得到了极大的提升，对用户的3分钟响应率做到了99.7%，10分钟响应率做到了100%。

这12年，我们首次让一个电商平台拥有另外一层用户定义---您不再是顾客，而是粉丝!是顺境时为我们鼓掌帮我们进步的铁粉，是逆境中发私信鼓励我们站起来的朋友和家人。

也正是您的信任和支持，2020年我们仅在完成A+轮融资的前提下，成为了一家创业板准上市公司，在当年创造了一个奇迹。

有经验的人都了解，A+轮融资的金额，等值的几千万美元，在互联网电商行业是非常小的一笔钱。有同行一直跟我说，这点钱只是相当于必要竞争对手一个季度的预算而已。

然后，我们用别人一季度的预算，撑过了不可抗力，坚守了5年。然而近期，必要突然遭遇了一次黑天鹅事件，我们一下子就坚持不住了，不得不跟您说对不起！

我们将持续与支持方协商，希望早日得到输血，尽早从休眠醒来，继续为您服务。因为我们知道，必要是您信任和依赖的习惯!

12年前我在工厂的生产线上想通了 C2M，用几个月画出了整个C2M平台的设计草图。必要一直是我们的梦!因为有您的支持，我相信我们会回来！

对于您尚未完结的订单，请您尽快在必要APP或小程序中申请退款，我们会按顺序进行处理。

您有任何疑问，也可以在必要APP“我的-平台服务-投诉、举报”联系我们(周一-周五 9:00-12:0013:30-18:30)，我们将尽力为您提供帮助。

毕胜

珠海必要工业科技股份有限公司

2025年5月16日

PS.

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