根据我们平时理赔的情况来看,只要重疾险出险,大多数都是癌症。并且现在癌症的发病率越来越年轻化。
并且每当看到这类案例,内心总有说不出的滋味。但另一方面,也庆幸是他们的风险防范意识好,提前给自己配置好足够的保障。
今天给大家分享的是以为30多岁小姐姐,患癌出险最后重疾险赔了90万的案例,这个赔付金额也足够能缓解小姐姐一定的压力,让她更安心的治疗。
下面就给大家分享一些案例中的细节。
理赔概述
2021年1月份,王女士找到我们给自己配置了一份重疾险。
这个时间点算是踩着重疾新规实行之前,也是赶上了保险的红利。
产品上选择了当时比较优秀的如意安和(臻藏版),也叫达尔文3号。达尔文这个IP相信大家都很熟了,保障非常拔尖。
选择保额50万,同时还附加了恶性肿瘤扩展保险金和特定心脑血管疾病扩展保险金。
缴费方式上选择了30年交,最后每年的保费是8250元。
但除外了甲状腺癌相关保障。这主要是王女士在2019年体检报告中,有过甲状腺结节,虽投保当时已恢复正常。最终还是除外承保。
当然也有些重疾险对甲状腺结节投保宽松的,在结节术后病理呈良性且复查正常,也可以尝试争取标体承保。
这个案例也告诉我们,在投保时,即便是遇到个别部位除外,也不要放弃保障。
而且现在有些重疾险还支持“保单复议”。
也就是投保时被除外的疾病,但是在后续恢复正常,可以重新保进来。
比如,甲状腺结节施行手术,且病理报告为良性,后续不再复发,就可以向保司申请重新核保,有机会再保进来。
这样交了5年的保费,今年1月份,王女士总是胃胀,且吞咽不适。
于是动身去医院检查,最终诊断为十二指肠滤泡性淋巴瘤。
期间王女士一直观察治疗,并在4月份联系我们规划老师,帮助协助理赔。
理赔老师在接到理赔详细了解后,告知一些常见的理赔注意事项。
王女士病理报告属于恶性肿瘤,符合重疾理赔标准。
所以理赔老师建议可以先提交相关资料进行理赔申请,并提醒后续保司调查的事情。
对于保司调查的事情,我们后续再聊。
后续王女士在我们协助下,向保司提交了相应的理赔材料。
在保司核实完后,理赔款也很快就到账了。
其中分两部分,一部分是重疾险的理赔金。
王女士患的是重症,并且产品自带60岁前额外赔。
重疾险理赔款就是50万保额×(100%+80%)=90万;
除此外呢,重疾险一般会自带保费豁免责任。
余下25期保费不用交了,即20.6万元。
理赔完以后,因附加了癌症多次赔责任。
如果三年后,癌症处在持续、新发、复发或转移的状态,则能额外拿到保额的150%,即75万。
有关这点,我们也提醒着王女士。
大致说完理赔过程后,下面就和大家聊一下,这次理赔中,值得注意的地方。
保司公司的调查,有多严格?
前面和大家提到了,在和客户沟通中,我们提及了,若保司调查,该怎么和保司沟通,以免给理赔留下不必要的麻烦。
下面呢,我就结合本次王女士理赔的案例,简单给大家介绍一下,保险公司的调查,到底会涉及什么问题,我们该怎么应对。
对于重疾险这种理赔金额比较大的,保险公司一般都会启用调查。有的是保司内部人员,有的是保司聘用的第三方团队,去询问客户出险的情况,以防出险骗保。
一般有如下几个步骤。
其一、会问一些关于案件或被保人的基础信息。
一般保司会问到被保人身体状况啊、职业啊,近期体检情况,甚至还会问到是否投保了其他家保司的产品。
遇到这种调查呢,若自己回答就可能会发懵,所以一般我们的理赔老师都会提前告知客户,哪些该讲,哪些不该讲。
当然这样只是为了提升理赔效率,最根本的还是投保时的健康告知。
我们一直提醒大家,在投保时要如实告知,这样投保后出现都是会赔付的。
遇到拒赔的多数都是当初健康告知不到位,给后续理赔埋下隐患。
但在我们这投保的客户,我们理赔老师,都会和客户沟通清楚,如实走健康告知,所以说,也不会惧怕相应的问询。
其二,在进行完初步的了解后,保司还会安排专门调查员,上门面访,询问一些案件细节。
但该咋和面访人员沟通,也是有技巧的。
对于一般的客户对保险了解少,很难界定这个「在合理范围内,维护自己权益的尺度」。
而我们的理赔老师毕竟身经百战,清楚理赔调查的弯弯绕绕。
所以呢就会和客户沟通好,避免说错话,埋下隐患。
其三,调查人员面访完,可能还会要求被保人提供一些材料。
对于一些案例,如果调查人员觉得案件有问题,还会要求出具一些材料。
比如说体检报告这些。这次调查,王女士之前健康告知做的很充分,由此理赔人员也没有要求提供报告。
并且在我们的协助下, 王女士应对还是比较充分的,也顺利度过面访这一关。
重疾险的附加功能
最后再和大家聊一下,重疾险非常关键的附加功能。
其一、保费豁免。
这次理赔,王女士除了拿到了理赔金额,还拿到了保费豁免的补偿。
这笔钱换算下来,其实也不低,也达到20万左右了。
一般我们会建议拉长重疾险的缴费年限。就是以防,在缴费期间,被保人不幸患病,能够豁免保费,起到一定的补偿。
被保人保费豁免,一般是自带的。
但现在有一些重疾险砍掉了这个福利。
所以我们在投保时,若选择30年交,可以留意一下这个功能。
其二、癌症多次赔。
对于这个功能,我们一般是建议女性必加的。
之前统计过,女性患重疾,基本八成都是癌症。
本次王女士理赔过后,保单依旧生效,并且三年后,还能依靠癌症多次赔,拿到150%的保额。
只是当时是老产品,癌症间隔期有点长,要等三年。
现在的重疾险,一般隔一年即可。
其三、60前额外赔。
这个责任不用多少。也是家庭支柱必加。
可以覆盖,在关键时期,一旦不幸患大病,能撬动更高的杠杆。
如果预算有限,可以考虑用低保额+60岁前额外赔。比如买30万重疾险,就替换成25万保额+60岁前额外赔,价格并未贵许多,但效果却立竿见影。
60岁前患重疾,25万保额+60岁前额外赔可以赔50万。
当然,具体还是依照个人情况。
对于重疾险,就是大病补偿险。这笔钱,是一次打到账户里。不仅可以用于治疗,还能应对后续的收入损失。
所以我们真心建议,配置健康险,百万医疗是不够的,还有配置相应的重疾险。
好了,这次理赔就到这里了,还有任何保险方面的问题,都可以在文末留言,大家一起交流,咱们下期见。
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