北京
正值5·17世界电信和信息社会日来临之际，天翼智慧社区积极响应信息惠民的号召，于近日完成重要升级。本次升级聚焦提升居民生活品质，通过推出创新产品与优化核心平台能力，旨在为广大居民带来更便捷、更智能的社区生活新体验。
在此次升级中，“社区AI助手（点点通）”引人注目。它作为一款全场景智能交互工具，能够解答居民在日常生活、社区平台使用等方面遇到的各类问题，提供精准信息与指引。其核心优势在于强大的语音交互能力，支持居民通过语音指令快速完成在线报修、访客预约等常用操作，针对物业及社区管理人员，同样支持语音处理工单流转、信息查询等内容，显著提升了办事效率。
另一款备受期待的产品是“天翼AI中屏”，它定位为家庭与社区的智能连接中枢。该产品实现了社区门禁与家庭的智能联动，支持可视对讲与远程开门，方便居民与访客通行。同时，它能够联动社区安防系统，方便居民实时查看公共区域动态，并提供停车场车位、充电桩等公共资源信息查询服务。此外，“天翼AI中屏”还集成了社区通知、报事报修、访客预约等常用服务，一站式满足居民需求，并支持个性化展示小区风采及推送周边便民服务信息。
与此同时，为确保物业及社区管理人员获得流畅稳定的服务体验，天翼智慧社区PC客户端也进行了针对性升级。视频播放体验得到显著提升，优化了流畅度并支持多路视频同步查看，更好地满足了管理人员对社区安防监控的需求。新增的自动登录功能及简化的安装部署流程，也进一步提升了用户使用的便捷性。
此外，天翼智慧社区小程序同样迎来了重要优化。我们提供了更为便捷的访问路径，支持桌面快捷入口及微信端快速访问，确保服务触手可及。小程序全面承载了原有核心功能，并保持了用户操作习惯的一致性，方便居民快速上手。优化后的信息分享功能，则有效促进了邻里间的沟通与互动。
天翼智慧社区的此次升级，正是中国电信“美好家”品牌理念在社区服务领域的生动实践。我们致力于将科技的温暖融入日常，让社区生活更智能、更便捷，为居民打造“美好家 AI家”的优质体验。我们期望这些升级能切实提升广大居民在社区生活中的获得感与幸福感。未来，我们将持续创新，不断满足人民群众对美好数字生活的向往，为构建和谐智慧社区贡献力量。
（责任编辑：康玲华）
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