北京
5月15日，随着最后一批群众满意离开咨询展台，绿园区综治中心规范化建设集中宣传月活动完美收官。
为最大限度延伸服务群众触角，秉持“关注民生、下沉服务、回应民声、定分止争”的理念，绿园区综治中心近一个月以来，陆续在市场、企业、商场、机关、公园等地，以“全方位守护 专业级服务 多元化解纷”为主题，开展“五进”宣传活动，将服务窗口流动到百姓的家门口，服务阵地延伸至“最后一公里”。
每次的活动现场均设立法律咨询、消费者权益保护、反诈宣传、心理咨询、金牌调解等多个服务席位，通过功能解读、业务咨询、法律宣传等形式，向群众全面展示综治中心的职能定位与服务优势。对群众的矛盾纠纷，采取“现场答疑+登记受理”方式，简易纠纷现场进行“急诊式”化解，复杂矛盾实施预登记后“专家会诊”。
宣传月期间，累计覆盖5000余人次，发放各类宣传资料、法律手册10000余份，解答群众法律咨询450余人次，现场化解邻里纠纷、劳务争议等矛盾8件，登记受理案件35件，并通过微信、微博等渠道同步宣传，形成“线下服务台+线上传播链”的立体化宣传网络。在拓展综治中心服务形式的同时，更让“有困难找中心”的理念在群众心中扎根。
下一步，绿园区综治中心将立足“群众需求在哪里，服务阵地就延伸到哪里”的工作理念，变“坐等上门”为“主动解忧”，通过构建新型服务载体，下沉式服务、靶向式治理，用有温度、有力度的专业服务点亮群众幸福生活。
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