云南
2025年5月13日，丽江市古城公安分局束河派出所迎来了特殊的一天，陆续收到群众送来的三面锦旗。每一面锦旗背后都承载着一个温暖的故事，凝聚着群众对民警的感激与肯定，彰显了新时代警民之间的深厚情谊。
调解两年租房纠纷：春风化雨解心结
5月13日，辖区居民姜女士将一面写有“警民同心，正义护航”的锦旗送到开文社区民警刘晓明手中，感谢他成功化解一起历时两年的租房纠纷。2023年，社区民警刘晓明在工作中了解到，姜女士与房东和某因租金问题产生矛盾，双方争执不下。为彻底解决这一纠纷，刘晓明深入了解矛盾起因和双方诉求，从双方利益关系出发，耐心劝说双方互相体谅，并联动街道纠纷联调联处成员单位工作人员共同调处。经过多次用心调解，双方最终达成一致，这起纠纷也由法院进行了民事裁定，画上了圆满句号。刘晓明表示：“化解矛盾需要带着温度，用心书写执法为民的答卷。”
两次暖心相助：护钱袋与寻童归
同日，束河派出所民警邱宇收到了市民彭先生夫妇赠送的两面锦旗，分别写着“长得又帅，办案又快”“为民服务有温度，彰显警风暖人心”。彭先生夫妇感慨地说：“第一次遇到邱警官是幸运，第二次则是满满的感动，他让我们感受到警察不仅是一份职业，更是千万家庭托付的平安期待。”
事情要从2022年8月15日说起，当时彭先生的妻子子女士遭遇电信网络诈骗，损失20余万元。邱宇作为主办民警，经过连续艰苦的调查取证、案件侦破和追赃挽损工作，成功为受害人追回部分被骗资金，这让彭先生夫妇对邱宇印象深刻。
2025年5月12日，彭先生夫妇再次来到派出所报警，称孩子离家出走，四处寻找无果，心急如焚。没想到又遇到邱宇，他凭借丰富的处警经验，迅速在公园、网吧等青少年易出现的场所展开查找，很快就在一间游戏室找到了孩子。两次不同的求助，邱宇都用专业和热情为彭先生一家解决了难题，因此夫妇俩特地送来两面锦旗表达谢意。
三面锦旗，是对束河派出所民警破案“加速度”和服务“有温度”的生动诠释，更是警民鱼水情的真实写照。古城公安将始终践行全心全意为人民服务的宗旨，不断提升服务质量和效率，让平安守护更具“温度”，续写更多暖心的警民故事。
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