AI技术赋能+生态协同，孩子王重塑母婴童产业服务链

作者：顺安

随着AI（即人工智能技术）的快速迭代和广泛应用，正迎来爆发式发展，基于AI打造的智能儿童玩具等创新产品不断涌现。在母婴童行业，AI的加速应用使得行业竞争已从单一的商品零售转向以用户为中心生态服务能力的竞争。

作为母婴童行业龙头企业，孩子王成立于2009年，据2015年商务部流通业发展司发布数据显示，孩子王通过业态创新在不到五年的时间里快速发展，门店数量、注册会员人数、营收等方面均位列母婴童零售行业第一。深耕多年公司行业地位稳固，目前在全国21个省、超200座城市拥有超1200家直营门店（含乐友），全渠道服务近一亿亲子家庭会员，是唯一全国性母婴童大型数字化门店布局的自营连锁企业，也是母婴童零售行业第一家交易额破百亿企业。孩子王近年来通过成立AI子公司、研发智能硬件、升级线下门店等多维度动作，加速构建覆盖母婴童及新家庭全场景的AI服务生态体系。

这一战略背后不仅是孩子王对行业趋势的提前洞察和布局，也是推动企业自身从零售商加速向以数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭服务商转型，更通过开放技术能力和数据资产，带动产业链上下游协同进化，为行业智能化升级提供了新范式。

AI技术驱动，重构母婴童服务场景

走进孩子王位于南京的智慧门店，消费者在这里不仅能一站式选购商品和服务，还能在AI互动区体验早教机器人对话，在门店智慧大屏体验个性化服务。这些变化的背后，是孩子王对AI技术领域的系统性投入。

2025年3月，孩子王专注于研发智能玩具、穿戴设备及家居产品的全资子公司“南京智领未来智能科技有限责任公司”（以下简称“智领未来”）成立，该子公司将从事AI人工智能等业务，与国内AI算力算法头部企业北京火山引擎科技有限公司共建BYKIDs AI 伴身智能硬件孵化器，联合打造垂类大模型及若干智能体，为母婴童及新家庭提供一站式AI生活方式方案。这标志着孩子王在母婴童领域的AI战略进入加速落地阶段。

在产品创新之外，孩子王正将AI技术融入服务体系。依托9400万会员数据与8000余名育儿顾问的经验沉淀，孩子王自研育儿顾问大模型kidsGPT,，包含文字生成、图片生成、动态图片、音乐生成等功能，进一步提升了公司的服务体验和管理效率。

随着智领未来的成立，孩子王可以通过整合“硬件技术池、智能体池、IP授权池”等六大资源池，打造涵盖衣食住行、情感陪伴等场景的智能软硬件产品矩阵，并构建AI物联网生态，实现更高层次的服务创新。

东吴证券认为，孩子王作为稀缺的线下线上全布局的渠道商，为AI硬件产品首发提供场景空间和服务，提升了相应门店坪效及销售收入，同时孩子王作为火山引擎的token分销商，也将直接受益于AI硬件放量，有望享受估值溢价。因此，东吴证券首次覆盖，并给予孩子王“买入”评级。

生态协同与数据赋能，重塑行业服务链

当多数企业还在探索AI单点应用时，孩子王已着手构建开放型智能生态，将多年积累的育儿知识库、用户行为数据及智能硬件研发能力打包为技术中台，向母婴童领域的合作伙伴开放接口。

支撑这一动作的背后是孩子王深耕十年的数字化基础。自2015年启动全要素数字化转型以来，孩子王已建立起涵盖数千万会员、数十个细分标签的数据资产库。在2024年底举行的孩子王全球合作伙伴大会上，孩子王联合创始人兼CEO、乐友国际董事长徐伟宏表示，孩子王将继续坚定走包括业务的数据化、数据的服务化在内的“六化发展路径”，构建智慧生态体系。

行业观察人士指出，孩子王的AI战略呈现出清晰的演进逻辑——前期通过智能硬件获取用户场景数据，中期用数据反哺服务优化，最终形成跨产业的生态协同。“产品-数据-生态”的三级跳，不仅让孩子王占据母婴童及新家庭智能市场的先发优势，更重要的是重构了行业价值链条。

通过借助AI等先进技术手段，从门店改造到产业协同，孩子王正以技术创新为支点，撬动母婴童产业的全面升级。根据尼尔森IQ发布的数据，中国母婴市场规模在2023年已突破3.5万亿元，预计2025年将达到4.68万亿元，年复合增长率约7.57%，具有巨大的市场潜力。

显然，在基于AI技术的这场转型中，孩子王既没有陷入”为AI而AI”的技术空转，也未停留在自己的舒适区，而是选择了一条技术赋能与生态共建相结合的务实路径。

当9400万家庭的需求数据与AI算法持续碰撞，其构建的智能生态或将重新定义母婴服务的边界与价值。而对于整个行业来说，孩子王的探索或许揭示了一个趋势：在AI时代，企业的核心竞争力不仅是技术本身，更是用技术连接资源、重构生态的能力。

参考资料：

【1】证券时报：孩子王全资设立AI科技公司“智领未来”，打造母婴童行业智能新生态

【2】新民周刊：孩子王两家门店炫彩齐开业 ，给全龄段儿童带来成长服务新体验

【3】财 联 社：孩子王：投资成立全资子公司南京智领未来智能科技有限责任公司

【4】中国财富网：引领母婴童行业变革：2024孩子王全球合作伙伴大会在南京盛大开幕

【5】东吴证券：“三扩”战略行稳致远，场景为锚布局AI

【6】零售商业评论：净利翻倍逆势增长，孩子王的母婴零售突围战

【7】母婴行业观察：新AI为新一代！孩子王携火山引擎发BYKIDs AI伴身智能硬件孵化器

【8】每日经济新闻：孩子王：公司自主研发的KidsGPT智能顾问已在孩子王APP上线应用

【9】民生证券：孩子王25Q1 业绩高增，“三扩”战略持续推进