起底网购退货背后的骗局：利用运费险狂薅300余万元

2025年1月，上海市一保险公司通过“蓝鲸”护企工作站向警方报案称，该公司理赔的部分退货运费险的物流信息与交易订单的下单人员、下单地址和退货时间等信息完全不符，有些订单的退货时间甚至远早于收货时间，且这些异常订单主要集中在几家网店，怀疑被骗保。

5月15日，上海市公安局经侦总队向新京报贝壳财经记者披露指导黄浦分局，侦破一起虚构交易骗取退货运费险理赔款的保险诈骗案，抓获犯罪嫌疑人13名，涉案金额300余万元。

警方接到报警后，调取了相关理赔订单的全部材料，发现这些网店刚注册成功就立即获得了百余笔订单，且相关订单全部都是从偏远地区下单并退货。在获取了保险公司退货运费赔偿后，这些网店即沉没搁浅，而这些发货退货的物流单据均为伪造，与实际不符，警方判断其中有保险诈骗犯罪嫌疑，随即开展立案侦查。

经查，犯罪嫌疑人汪某利用开设的网店账号，伙同彭某、陈某等人，以虚构交易的形式骗取退货运费险理赔款。其间，由汪某垫付相关下单资金，由彭某、陈某等12人批量下单购买小额商品，由于保险公司的退货运费险赔偿金额是根据物流距离计算的，距离越远、理赔金额越高，汪某等人便将虚假交易的收货地址设定为偏远地区，在店铺未实际发货的情况下即虚假申请退货，通过伪造发货退货物流单据，骗取保险公司的退运费险理赔款300余万元，兑换成虚拟币后进行分赃，涉嫌保险诈骗。

犯罪嫌疑人骗取保险理赔截屏。

在查清该团伙犯罪事实后，经侦总队会同黄浦分局多次开展收网行动，至4月底先后将汪某、彭某、陈某等13名犯罪嫌疑人抓获归案。

目前，汪某等5名犯罪嫌疑人因涉嫌保险诈骗罪已被检察机关依法批准逮捕，其余8名犯罪嫌疑人已被警方依法采取刑事强制措施，案件在进一步侦办中。

另据了解，今年以来，上海警方服务上海“五个中心”建设，会同相关行政监管部门依法严厉打击、严密防范各类经济犯罪，破获各类经济犯罪案件690余起，涉案金额500余亿元，助力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，全力保障人民群众财产安全。

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 卢茜