上海
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据中新社，关于网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事，5月15日，中国农业银行株洲分行回复记者称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免传播未经核实的信息。
5月14日，湖南株洲一名网友反映，其姑妈重病住院期间，让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，用来支付医药费，但银行工作人员要求本人到场才能办理。家属将患病老人用轮椅推到银行办理取款手续。不幸的是，患者在银行门口去世。
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