安徽
在明知自己是过敏体质的情况下，女子故意抓挠皮肤，并以身上瘙痒、发红过敏为由，要求酒店退款免除房费。为逃避法律制裁，还多次上网查询与消费纠纷有关内容。5月14日，记者从上海普陀公安分局了解到，在上海旅游的一个月里，嫌疑人王某靠这种方法白住了1个月酒店，目前因涉嫌寻衅滋事，王某（女，00后）已被依法刑事拘留。
王某以皮肤过敏为由，要求酒店退款。图片来源/上海普陀警方
3月15日13时许，上海普陀公安分局真光路派出所接辖区某连锁酒店负责人刘经理报警称，有一名女子王某以设施不干净为由要求酒店退还房费，双方发生经济纠纷。接报后，民警立即前往现场。调查中，民警了解到王某是一天前入住的该酒店，在退房时声称酒店卫生不达标，导致其身上发了大量红疹，出现皮肤瘙痒过敏的症状，并以此要求店家退还房费。协商过程中，双方就赔偿方案无法达成一致，遂报警处理。
办案民警真光路派出所民警张毅铭介绍，就在民警对双方的矛盾纠纷开展调解时，酒店保洁员整理王某退房后的房间时，竟捡到了一份她遗落在桌上的病历报告，发现其早在入住之前就已经确诊为皮肤过敏，并非入住后才导致。同时，刘经理又查询了该品牌酒店系统，得知王某竟在外省酒店也同样发生过类似纠纷，十分可疑。
嫌疑人的部分就医记录。图片来源/上海普陀警方
随后，警方根据相关疑点问题开展了调查取证。通过调取相关记录，民警发现王某于一个月前来上海旅游，先后辗转十多家酒店，但都没住两天便匆匆退房。在走访过程中，王某住过的所有酒店管理人员皆向民警反馈称，其在退房当天都曾以卫生问题导致皮肤过敏为由，要求酒店退款免单，与刘经理遇到的情况如出一辙。
4月24日，上海普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的确凿犯罪证据，在闵行区某浴场将其抓获。到案后，王某供述，她从小便是过敏性皮肤体质，身上很容易过敏发红。为节省房费，王某在每次退房前都会以酒店卫生不达标造成其皮肤过敏为由，恶意要求酒店方退款免单。当商家询问其何处过敏时，她又以不方便为由拒绝展示。倘若有店家不愿退款，她便会要求老板陪同其前往医院检查。在面对医生的询问时，王某又故意否认自己的既往病史和就诊记录，以达到混淆视听的目的。
王某供述称，在上海白住了一个月酒店。图片来源/上海普陀警方
同时，为规避法律风险，王某还上网查询了与消费纠纷有关内容，试图以此规避风险。在来上海的一个多月里，王某多次故意用此方式索要酒店退款，几乎未花过钱用于住宿，严重影响了酒店正常经营秩序。
不过，面对警察的讯问
王某甚至毫无悔意，
甚至对着警察"机关炮式"强怼
“我说了我现在真的知道错了
我承认我是薅羊毛，我以后不薅了
那谁没犯过错呀？
那你为啥非要这样揪着我不放呢？”
目前，王某因涉嫌寻衅滋事罪已被普陀警方依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。
普陀警方提示：酒店等经营类场所需进一步加强内部管理，完善退费机制，遇到类似可疑情况时，请及时与警方联系，共同守护地区良好营商环境。同时，广大市民也应当自觉遵守法律法规和社会公德，以合法、合理、文明的方式维护自身权益。任何试图通过不正当手段谋取利益的行为，都将受到法律的制裁。
来源：上游新闻、新闻坊、看看新闻、上海普陀警方
编辑：王楠楠
责编：汪冰 吴雯雯
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