北京
中新经纬5月14日电 吉利银河13日晚连发两则情况说明回应APP车控及登录异常，这是半个月以来发生的第二次APP车控异常。
截图来源：吉利银河APP(下同)
吉利银河13日晚间在其官方APP上发布的APP车控及登录异常说明显示，由于运营服务商网络波动问题导致APP车辆远程控制、账号登录等功能出现无法使用的情况，公司已紧急反馈运营商处理并修复问题。
13日深夜，吉利银河发布第二则异常说明称，经过与网络运营服务商紧急协调处理，目前吉利银河APP车辆远程控制、账号登录等功能已陆续恢复正常中，但由于本次网络故障波动影响地区范围较大，服务恢复过程中仍可能产生部分功能不可用的情况，预计07:00前完成全量服务恢复。
中新经纬14日9时20分许在第二异常说明评论区看到，吉利银河表示，目前已经恢复，如相关功能仍存在异常，可以尝试重新登录或重新连接网络，也可联系在线客服反馈处理。中新经纬注意到仍有用户在评论区表示“仍未恢复”。
值得注意的是，这是近期吉利银河第二次出现APP车控异常情况。
吉利银河APP4月29日曾发布异常说明指出，由于云服务器出现异常波动，导致4月29日上午8:00起部分用户APP车控登录和使用出现异常。目前研发团队已协调云服务商完成紧急处理，服务已逐步恢复。(中新经纬APP)
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