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事发胶州!为早提车多花数万选装配置!总部与门店说法不一引车主质疑!

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2025年3月份,胶州的王先生在华为智能生活馆(青岛胶州龙湖店)预订了问界M8。为了尽早提车,王先生在销售的建议下参加了问界M8先锋计划,在选择相应的配置后可以首批提车。4月下旬,随着问界M8开始交付,王先生的M8却迟迟不见踪影。

反映:为尽早提车 选推荐配置

近期,胶州的王先生准备换车,在多方咨询下,选择问界汽车。在华为智能生活馆(青岛胶州龙湖店)看车后,最终选定了问界M8,并在3月9日提交了订单,4月16日订单锁定。“当时门店销售介绍M8这款车很火爆,车辆交付会比较慢。”王先生介绍道,正常M8交付周期为8-10个周,在销售顾问的介绍下,如果参加M8的先锋计划,可以首批提车。为了尽早提车,王先生在销售顾问的建议下,参加M8先锋计划,放弃了自己中意的内饰,选装了推荐的配置。

4月下旬,随着问界M8开始交付,王先生的M8却迟迟不见踪影。在向华为智能生活馆(青岛胶州龙湖店)咨询后得知,他预订的交车时间是5月30日前。感到困惑的王先生咨询了问界汽车售前咨询,却被告知M8并没有所谓的先锋计划。“这不就是虚假宣传吗?!”王先生愤怒地表示,为了尽早提车,他多花了好几万,还没有按照自己的喜好选配,结果也没有首批提车,给人一种欺骗的感觉。

华为智能生活馆:M8先锋计划确实有 正在向华为上层索要文件

5月9日,记者来到华为智能生活馆(青岛胶州龙湖店)了解情况,该店工作人员表示负责人外出。在工作人员的介绍下,记者电话联系了该店金(音)经理。“王先生确实在我们这预订了M8车型,先锋计划确实是有的。”金经理介绍道,M8先锋计划由华为向我们传递,我们也向王先生做了推荐,介绍了相应的配置并进行了下单。

据金经理介绍,目前,M8开始陆续交付,关于王先生的订单,门店在向厂家核实之后预计5月30日前可以完成交付,符合先锋计划交付周期4-6个周的情况。王先生看到其他省份有车辆交付,觉得自己不是首批车主比较着急。他们也向王先生做了相应的解释。

关于王先生质疑M8先锋计划是否存在的问题,金经理表示,所有门店的传递都是通过华为上层的指导才对消费者进行传递,肯定不存在相应的欺诈情况。“我们也在积极地向上层华为要相应的文件。”

鸿蒙智行:问界M8并没有先锋计划

随后记者拨打了鸿蒙智行售前咨询热线,接线员表示问界M8并没有先锋计划。对于华为智能生活馆(青岛胶州龙湖店)所说存在M8先锋计划的情况,会有工作人员核实相关情况。本报将持续关注此事。

来源 | 半岛全媒体记者

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