湖北
5月11日，由襄阳客运段担当T376次列车上，一场与时间赛跑的生命救助行动温暖上演。
当日列车从金华站开车后，车厢内突然响起了急切的求助广播：“广播求助，广播求助，现在列车上有位旅客得了低钾血症，急需补钾药物和香蕉，请旅客朋友给予帮助……” 这一广播，瞬间牵动了全车人的心。
原来，旅客赵女士在乘车途中，低钾血症突然复发。据了解，低钾血症是指血清钾（K+）浓度低于正常范围，患者常出现肌无力、四肢麻木等症状，严重时甚至会危及生命。赵女士发病后，突感四肢无力，行动受到极大影响。而此时，距离赵女士下车站还有长达12个小时的旅程。考虑到出行携带行李较多等因素，赵女士不愿中途下车买药治病，于是她拿着病例焦急地找到了列车长闫江燕，期望列车长能帮忙在前方站买到补钾药物。
闫车长在查看了赵女士的病例后，敏锐地意识到若病情继续发展，可能会导致呼吸困难，危及生命，当下服用补钾药物刻不容缓。闫车长迅速行动起来，一方面通过列车广播，向广大旅客寻求补钾药物和富含钾元素的食物；另一方面，立即打电话向前方衢州站服务台求助。在衢州站服务台工作人员建议下，赵女士通过美团下单买药，并及时给药店上传了病例资料，随后由当地快递将药物送往衢州火车站服务台。
19时38分，T376次列车准时抵达衢州站。车站值班员早已等候在站台，迅速将药物交给闫车长。闫车长拿到药物后，第一时间送到赵女士手中。赵女士服下补钾药物后，病情逐渐得到缓解。但闫车长并未就此放松，考虑到赵女士到达目的地出站时行走不便，他又贴心地为赵女士预约了轮椅出站服务，并叮嘱13号车厢列车员吴婷对其进行不间断照顾，同时嘱咐赵女士，若身体再有任何不适，要及时向列车员反馈，以便及时处理。
5月12日，T377次列车安全抵达襄阳站。13 号车厢列车员协助闫车长一起，小心翼翼地将赵女士搀扶下车，坐上早已准备好的轮椅，平安护送其出站。
事后，心怀感激的赵女士特意致电铁路 12306，对铁路工作人员在旅途中给予她的倾力相助表示深深感谢。
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