屋顶漏水2年致墙皮发霉脱落，报修4次为何迟迟无人维修？

2025-05-12 17:14:03　来源: 上观新闻

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家住宝山区罗智路258弄的居民顾先生向“新民帮侬忙”反映，从2023年开始，自家天花板就开始渗水、漏水，如今墙皮脱落、发霉，两年间向物业报修了4次，却迟迟没人来维修。

顾先生住在18楼，是顶楼。走进家里，记者看到，客厅、卫生间的天花板都有明显渗水痕迹，部分墙皮脱落，最严重的主卧，早已是斑斑点点的黑色霉菌。“渗水的情况从2023年就开始了，然后我就不停和物业反映，但始终没人上门来解决。”顾先生说，2年间，他向物业一共报修了4次，最开始渗水情况不是很严重，就是墙头是湿的，维修人员也没有当回事，到后面越拖越严重，从渗水发展到漏水，墙皮都开始发霉了。“我们实在没办法，就在楼顶天台那边自己铺了一层防水材料，以为好了，没想到并没有好。”顾先生说。

主卧墙壁霉斑点点墙皮脱落

记者随后和罗店物业取得联系，工作人员在查询报修单后说，的确有4次报修记录，物业也都上门检查过，但因为第一次只是有水渍不严重，在排维修单的时候就排到了后面，最后的一次上门时间是2024年3月，也因为排队人太多有所耽搁。再之后，顾先生提出自己可不可以处理一下，物业同意了，于是顾先生自己刷了防水层，没想到刷完之后漏水反而更严重了。“我们判断下来，应该是他整个屋面的夹缝层中有漏水点，做了防水导致水都积在防水层下面，一直捂着导致了墙壁发霉。”物业工作人员解释。

为何仅仅一个漏水维修就拖延了2年之久？尤其是漏水部位在楼栋，属于公共部位，不仅仅影响到顾先生的居家生活，还会影响到整栋大楼的房屋安全。对此，物业向顾先生表达了歉意，并承诺将尽快拿出方案维修，力争在今年汛期前完工。

针对屋顶漏水拖延2年迟迟未维修的情况，罗店镇社会工作办公室相关负责人指出，物业在工作中确实还存在着一些瑕疵和不足，办公室也将在汛期之前，督促物业公司对小区的漏水情况进行一个排摸和梳理，如果有类似情况或者有疑似漏水，立即上报到物业公司，进行及时修复。