委托人如何争取维权与律师行业“接诉即办”

我是一名北京律师，十多年来公益参与律师协会行业服务工作，从事过律师公益委、权益保障委、青年工作委、参政议政委、行业惩戒委…
首先声明，我服务律师行业不是打酱油的参与式，而且每一个岗位都兢兢业业服务律师行业工作，对行业健康发展与律师执业环境有很大期待！

今天，我想简要的重点说一下行业惩戒工作，算回应一下网暴律师协会的不良现象…
当一种个体情绪释放，演变成一种网络现象，就不是一个人的事了…比如时常看到网络自媒体发布某某律师协会的立案通知、结案通知…在网上“喊冤叫屈”…
依个人拙见，绝大多数如此晒网行为，都是哭错了衙门，涉嫌了网暴…
首先，律师协会，不是行政管理机关，仅是协会会员的自治监督团体，没有投诉人所主张的“行政处罚权”！
其次，律师协会，不是行政执法机关，也不是司法审判机关，没有投诉人所要求的“调查取证权”！
再次，律协协会的行业纪律部、惩戒委员会受理投诉案件、处理投诉请求都要依据律师协会的章程、行业规则，不是如同到法院起诉一样的所有请求都可以被处理。
此外，即使投诉人的请求只是主张合同履行争议要“退费”，律师协会也会对律师、律师事务所的代理行为进行全面调查，发现违规事实即给予酌情的行业纪律处分…
最后，律师服务是一个过程，但是律师协会调查只能是看双方的书面材料，而不是依据一方道听途说处理…如果洋洋洒洒如万言书控诉律师、律所不作为或不尽责、不诚信或虚假承诺，但是如果没有书面证据，又怎么能渴求支持投诉请求呢？

现实生活中，到警察局报案也有不受理的，到法院起诉也有不被支持的诉讼请求或者被驳回起诉的…这是法治规则！
当然，投诉人可以怀疑个别人可能没有依法、依规办事，谁主张谁举证而不是口述无凭拉仇恨…但是，人与人都是独立个体，换位思考一下，又有几个人不想循规蹈矩，把事办好，而自甘渎职风险呢？
欲正人，先律己。欲成事，先有才/材。

言之有物，是获得理解或支持的前提条件，而不是自我心理暗示的固执，或一厢情愿的苦诉…一面之词，难以置信！
证据意识，是权利保障的根本。
规则意识，是权利实现的基础。
律师协会，是权利捍卫的依靠。
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