闷声发大财的千亿生意：情趣用品市场，离爆发有多远？

“Hi了么”来了！

3月25日，饿了么正式上线“Hi了么”情趣用品配送平台，它最大的特色是，可以24小时即时配送，甚至最快30分钟就能将商品送到用户手里。

其实，这并非互联网大厂首次涉足成人情趣用品领域。

去年年底，抖音就已入局成人用品赛道；3月20日，快手电商也新增了情趣用品子类目；京东更是在2024年双十一期间，两性健康用品就冲上了榜单。

这些动作背后，是一个长期被低估的庞大市场。

2023年，中国情趣用品市场规模已达1794.3亿元，预计2025年将突破2081.3亿元，相当于2024年芯片行业总销售额6500亿元的1/3。

然而，这个看似火热，却一直被“污名化”的赛道，真能迎来全面的爆发吗？

其实，情趣用品行业的爆火并非始于2025年，实际上，过去10年间，它始终保持着稳步增长的趋势。

数据显示，2016年该行业市场规模还不足500亿元，而到了2023年已飙升到1794.3亿元，这意味着平均每天都有上万台按摩器被买走。

照这个速度，预计2025年市场规模将达到2081.3亿元。

这个曾被视为“隐秘产业”的赛道，如今正经历从边缘到主流的华丽蜕变。

而这种蜕变是来自各方面的。其中，消费群体发生了显著变化，早期以男性消费者为主，如今女性消费者占比达到60%，她们买情趣用品就像买口红，成为推动市场增长的核心力量。

数据显示，消费习惯也在变化，42%的消费者每3个月至少购买一次情趣用品，这种高频的消费习惯促进了销售额的提高。

情趣用品行业还突破了传统产品的局限，在外形和功能上实现了大幅改进，形成多元化的产品矩阵，从而给用户带来了更多的新奇感和购买的欲望。

其中，成人娃娃市场份额占比90%，不仅越来越逼真，而且材料也更接近人体肌肤质感；智能情趣玩具，搭载AI芯片，可以远程控制设备，年增速达到了40%，还可以监测生理数据；情趣内衣，2025年预计达56亿元，设计趋向美学与舒适并重；润滑剂市场规模突破24亿元，天然成分占比提升至65%。

然而，尽管情趣用品行业正处于快速上升期，但它仍是一个未被充分挖掘、充满巨大潜力的领域。

正因如此，各个互联网巨头纷纷将目光投向这个曾经“羞于启齿”的行业，开始跨界布局。

10年前，购买情趣用品，还得在晚上偷偷摸摸，去巷子里闪着红色灯光的成人用品店。如今，只需打开手机下单，30分钟到1小时就能送货上门。

目前，电商平台已成为情趣用品销售的主要增长渠道。

截至2023年，其中83.8%的用户通过线上购买情趣用品，线上销售额占比高达70%，其中，淘宝、京东等综合平台占据主导地位。

同时，抖音、快手等短视频平台通过内容种草与“小时达”配送服务相结合，加速了市场渗透。

此外，外卖平台的即时配送网络，有效解决了情趣用品的隐私配送痛点。

情趣用品生意如果能够发挥巨大的潜力，相信爆火的日子会越来越近。

过去10年，传统“谈性色变”的观念逐渐被打破，社会对于性话题的包容度显著提升了。

如今，超过53.9%的消费者，对情趣用品持开放接纳的态度，加上性教育的普及和女性自我意识的觉醒，成为推动这一转变的关键力量。

与此同时，随着“悦己经济”的兴起，更是为情趣用品市场的爆发添了一把“火”。

90后甚至是95后，在卷又卷不赢，躺又躺不平的情况下，逐渐意识到与其“满足伴侣需求”，不如“满足自我愉悦”。

所以，他们的消费观念就从“婚姻润滑剂”向“自我满足”转变，这一转变直接带来高达42%的复购率。

同时，这种观念的转变，倒逼情趣用品行业不断升级产品，以满足市场多样化需求。

而且，针对以往消费者对产品安全性的担忧，现在厂家更注重材质安全与环保理念，增加了许多健康功能。

当然，情趣用品行业要想真正爆发，除了在观念和产品上寻求突破，营销的方式和渠道的选择也至关重要。

过去，消费者在超市、药店或成人用品店购买时，往往觉得很尴尬，而线上匿名化购物则完美解决了这一难题。

如今，线上渠道的崛起，成为行业爆发的核心驱动力。而即时零售更是突破的关键，它可以满足消费者夜间冲动消费的即时性和私密性的需求，从而进一步刺激了销量增长。

饿了么“Hi了么”上线首月，情趣用品订单量突破50万单，30分钟送达功能让深夜下单量占比达37%。有用户戏称：“比外卖奶茶还快。”

并且，即时配送平台开发了“隐私面单”，快递单只显示“日用品”，包装采用隔音材料。饿了么数据显示，使用隐私配送的用户复购率提升45%，退货率则降至0.3%。

情趣用品市场的爆火，不仅是经济现象，更是社会观念和人们生活态度的巨大转变。然而，受长久以来“污名化”的影响，行业要想实现大爆发，就要找到能够打破僵局的营销良方。

情趣用品常常被与色情概念画上等号，这直接导致营销效率奇低，获客难度极大，成了行业爆发最直接的“绊脚石”。

当下，情趣用品“阳光化”销售已成为业内普遍共识，只有尽快为情趣用品“去污名化”，找到“阳光化”的营销方法，才能让整个行业迎来爆发式增长。

传统情趣用品，外观要么陈旧老土，要么满是性暗示元素，从而引发大众偏见，严重阻碍产品的销售。

所以，实现“去污名化”的关键，就在于将产品从“隐秘性工具”升级为“生活美学”好物。

以品牌自由湃为例，它打造的产品，既有视觉美感又安全，巧妙弱化了传统情趣用品带来的感官刺激，让产品多了生活气息。

品牌beU通过“日抛小白盒”设计，将产品功能与人性化需求结合，比如产品免清洗、具备良好的隐私性等。这种设计淡化了产品的情绪价值，却强化了实用性。

这些创新不仅提升了用户体验，还通过设计传递性别平等、自我悦纳的价值观，有力推动了品牌形象的阳光化。

实际上，性教育的缺失，是情趣用品行业被污名化的深层原因。

所以，企业可以用科学知识为“桥梁”，将产品营销与用户教育深度融合。

同时，借助即时零售与全渠道布局，可进一步消解用户购买顾虑。

分销平台艳奎则整合供应链与物流网络，覆盖电商、无人售货机等多场景，确保正品与高效，降低商家运营风险。

劣质产品、恶意竞争等行业乱象，会加剧情趣用品的污名化。

因此，企业就需要主动来参与标准制定，例如KEY主导起草《人体润滑剂通用技术标准》，靠技术壁垒和安全认证来树立行业标杆。

而且，通过社群营销与用户共创的方式，能极大提升用户对品牌的认同感。

例如，beU以女性社群为核心，大力宣扬“女性觉醒”理念。在社群中，女性用户分享自身故事与产品体验，品牌也因此与用户结下深厚情谊。

所以，情趣用品要想实现“阳光化”营销，首要任务就是去掉“低俗”的帽子。而这只有通过产品创新、知识赋能、合规运营与社群共建，才能逐步扭转社会偏见。

现在，情趣用品行业正努力挣脱“隐秘”的标签，这也是一个破茧成蝶的过程。这个过程虽然艰辛，但是，随着产品不断突破各种束缚，终将摆脱长久以来的枷锁。

相信，等到大家都能像买日常用品一样，大大方方地选购情趣用品，而无需再遮遮掩掩，那么这个行业必将迎来真正的大爆发。

参考文献：

1、电商在线:《3天狂卖100多万，00后托起千亿“羞羞生意”》

2、新消费智库：《销售额同比涨了13%，资本加码，千亿情趣用品行业要“热”起来了？|品类观察》

3、虎嗅APP：《千亿情趣生意，离爆发有多远？》

作者：九思

编辑：歌