山东
2018年2月24日晚上7点多，腾X一名“夏总监”在深圳一家米店餐厅就餐后，指挥其妻子倒车时与另一名泊车的食客发生口角，二车发生剐蹭事故。
详细过程是：
7点53分，米店店长王生协助客人唐小姐泊车，恰逢夏总监指挥妻子倒车离店，两车相距较近时，唐小姐鸣笛提醒后，夏总监开始发火。
夏：你XX的会不会开车，往前开不会吗？
夏：往前开啊，你XX的！
在他的呵斥中，唐小姐有点失措，店长王先生上前安抚，慌乱中两车相碰。
交警赶到现场后，判定夏总监妻子对事故负全责。夏总监妻子报警后，民警调解无果，夏总监及唐小姐双方一同前往派出所。
夏总监在派出所内不服从调解，宣称自己是腾X高管，年薪500万；因唐小姐耽误他时间，向唐小姐索赔精神损失费，同时要状告米店王生指挥泊车不当。
派出所对此不予支持。之后，“夏总监”在一个微信群内要求群友对米店餐厅进行差评。很快，米店餐厅陆续收到40多条一星差评。
2018年2月25日，一篇名为“腾X夏总监，请放过我们”的微信推文引发关注。推文出自名为“米店”的微信公众号（系梅林片区米店餐厅的公众号），阅读量很快超过十万+，点赞数超过两千。
2018年2月26日，“腾X用户服务”的官方微博上发声称，“关于网传夏总监与米店出现的相关纠纷，腾讯于2018年2月25日晚间收到消息，并在第一时间跟进核实。对于其酒后发动朋友打差评的不当行为，腾讯方已启动事件专项调查，责令本人撤销相关差评，并向米店郑重致歉。对于文章中转他人口述的不当言论，尚在确认中，待核实后会进行进一步处理。‘正直’是腾讯无可动摇的首要价值观，对于本次事件暴露出的相关问题，腾讯会进行深刻的内部反省，并再次向公众表示诚挚歉意。”
疑似“夏总监”的大众点评账号再次发布一条评论进行道歉，称“2018年2月24日晚间，和家人朋友在米店聚餐。因家属驾车发生剐蹭纠纷，酒后失态，有很不理性的言语和动作，并且在本人的鼓动、扩散下，2018年2月24日晚至25日，陆续有朋友给米店刷了不实低分评价，给店家带来了不良影响。本人已经认识到自己的错误，更为自己因为情绪失控而给米店带来的不便感到深深的歉意。已经逐次和朋友沟通，删除所有不实差评，并在这里再次向米店作诚挚道歉。祝米店生意兴隆，越办越好。”
在“夏总监”道歉声明的下方，米店餐厅进行了回复称，“很高兴看到夏先生负责人的回应，其与朋友也陆续撤销了相关不当评论。”
米店餐厅在公众号平台对整个事件及处理结果进行正式说明：“感谢支持的朋友，但一些素未谋面的朋友为支持餐厅而在大众点评发表好评，你们的好意我们心领了，但对于这类好评餐厅受之有愧。感谢质疑的朋友，餐厅无意冒犯任何人，只是希望还原真相以求公信。 无论何时，餐厅也会时刻警醒自己，牢记餐饮的本质。欢迎大家监督，好评给餐厅鼓励，差评让餐厅进步！”
据悉，在米店餐厅发表说明之前，腾X方面有关负责人及夏先生专程到店进行了道歉。
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