浙江
来源：法润百岛
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近日，洞头区北岙街道大王殿村调解委员会高效化解一起涉渔工伤赔偿纠纷。在调解员郭央雪的倾力调解下，船主汪某某与船员张某某就工伤赔偿达成一致，当事人张某某特赠三面锦旗致谢，锦旗上“细致耐心调解 为民排忧解难”的金色大字，成为基层调解工作温暖民心的生动写照。
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案情回溯：工伤致损引争议
据了解，2024年5月1日，张某某受雇于汪某某所属渔船从事捕捞作业。2025年1月16日，张某某在作业时不慎受伤，经诊断为肩胛骨骨折及三根肋骨骨折。事故发生后，船主主动承担前期治疗费用并支付8.5个月工资。受伤船员认为这一补偿标准未能充分覆盖其因伤造成的实际损失，双方因此就后续赔偿问题产生分歧。
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调解攻坚：专业与温情并重
为了妥善解决这起纠纷，双方找到了大王殿村的调解员郭央雪。郭央雪在了解事情的来龙去脉后，立即着手进行调解工作。她以公正、公平的态度，耐心倾听双方的诉求，并细致入微地分析了案件的关键点。在调解过程中，郭央雪一方面向汪某某阐述了相关法律法规，强调了雇主在员工受伤后应承担的相应责任；另一方面，她也耐心劝导张某某，要理性看待赔偿问题，提出合理合法的诉求。经过多轮的沟通和协商，双方终于达成了共识。
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锦旗映初心：小调解书写大文章。
“多亏郭阿姨依法依理调解，既维护了我的权益，也保全了双方情分！”张某某在赠送锦旗时感慨道。像这样的事情在郭央雪的调解生涯中并不少见，自2018年成为人民调解员以来，凭借对人民调解工作的热爱，郭央雪化解了包括海事纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等大大小小的案件400余起，涉纠金额上千万余元。调解办公室墙上“调解千家事 温暖万人新”、“热情为人民服务，真诚为群众解忧”等各面锦旗，见证着基层调解组织“小事不出船，矛盾不上交”的实践成效。
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