北京
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来源：齐齐哈尔市委宣传部
齐齐哈尔市铁锋区龙华街道紧扣“五个铁锋”发展目标，构建“监管服务、数智赋能、熟人治理”三维防护网，创新“四云八端”数智工作模式，打造智慧社区，推动基层治理迈上新台阶。
深化“三网三融合”网格管理，打造“暖新龙华”党建品牌，组建“急锋车手”服务队，推行“点单+派单”机制精准解决问题。自主研发“安全检查小程序”，实现监管可追溯。推进政务数字化转型，上线“AI+政务”智能引擎，借助虚拟数字人提供政策咨询及导办服务。创新“熟人社区”治理模式，动员企业、商户、群众参与矛盾调解，建立“民意收集——响应——督办”闭环机制，促进社区服务与基层治理融合。今年以来累计解决民生问题95件，办结网格事项972件。(刘畅)
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