北京
4月30日清晨，马坊镇西大街村网格员韩飞如往常般走在上班路上。行至路口时，突然听见“砰”的一声——循声望去，只见一位年约六旬的大妈骑着两轮电动车，因避让突然窜出的小猫，失控撞上了路边电线杆，连人带车重重摔倒在地。大妈脸色发白，捂着膝盖挣扎着试图起身，却因疼痛难忍动弹不得。
韩飞三步并作两步冲上前，一边轻声安抚“阿姨您别着急，我马上帮您”，一边仔细查看伤情。她发现大妈膝盖已明显红肿，且电动车把手扭曲变形，显然无法自行起身。此时，大妈颤抖着说出家人的联系方式，韩飞立刻拨通电话，同步提醒周边商户帮忙照看现场。几分钟后，大妈的家人匆匆赶来，韩飞一边帮忙扶起电动车，一边建议：“咱们先送阿姨去医院检查，我帮您一起扶车”。
图为网格员韩飞护送老人就医照片
二人合力将大妈搀扶上车，韩飞担心她在途中不稳，便跟随在旁。抵达医院后，她又协助挂号、推轮椅、陪同做检查，直到医生诊断大妈为软组织挫伤，需留院观察，才终于松了口气。离开前，韩飞再三叮嘱家属：“有需要随时联系我，这是我的电话。”大妈握着韩飞的手感激地说：“多亏你在，不然我真不知道该怎么办了。”
这场晨间的意外插曲，不过是韩飞日常工作的一个缩影。作为基层网格员，她始终用脚步丈量责任，用行动传递温暖。当大多数人还在奔赴工作的路上，她早已用一次及时的伸手，让这个春日的早晨盛满温情——平凡岗位上的善意微光，正是城市最动人的文明底色。
作者：李 晴
编辑：韩修月
美编：樊家伊
责编：魏亚娟
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