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上线6天,日订单量破1000万,淘宝闪击京东

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美团和京东的外卖大战还未熄火,一个新的玩家,真正的硬核挑战者出现了:

淘宝闪送

4月30日,淘宝 “小时达”正式升级为 “淘宝闪购”,由饿了么团队负责外卖配送服务。

短短6天,截至5月5日20时28分,淘宝闪购当日订单已突破1000万单。

这个“千万单”的速度,比京东快了2个多月!

而且入驻商家非常踊跃,数据显示,自5月2日淘宝闪购全国全量上线以来,多地咖啡、奶茶店迎来订单高峰。茶饮品牌“茉莉奶白”多城市在饿了么的外卖订单量日均增长近3倍,奈雪的茶配送运力满负荷运转,饿了么外卖订单日同比增长超200%;库迪咖啡销量较日常订单增长近10倍。

无相君也测试了下淘宝闪送的活动力度,发现比起京东的百亿补贴还要给力。

在汉堡、简餐、奶茶的价格上,实现了同城对京东外卖的优势。

比如沪上阿姨的奶茶,外卖比店里便宜一倍,塔斯汀三件套只要13.4就能送到家。

全网大补贴,人狠话不多,淘宝闪购的这波推广,大大超出了用户预期。

淘宝没有像京东那样大造舆论,但却在短时间拿到成绩,很大程度是因为硬功夫到位。

一方面,是配送的速度。

根据《聚焦中国95后消费群体》的报告,超过50%的95后消费者,对于外卖配送速度格外看重。

而淘宝闪购业务基于饿了么和蜂鸟即配的400多万活跃骑手,有着全国2000个城市的覆盖能力,可以在全国范围内实现30分钟送达。

而且多年来和线下的品牌商家、门店紧密合作,所以能在短时间内打通了货盘及价格,且满足了消费者对即时零售半小时达的需求。

另一方面,是商家的数量和优惠的力度。

京东外卖早期拓展最大的一个问题就是商家的拓展量少,很多用户想用京东外卖点单,却找不到自己想要的品牌。

而淘宝闪送生态则非常成熟,本身饿了么就深耕外卖商家多年,再叠加淘宝、天猫丰富的电商资源,很自然地就能实现两大业务的闭环。

说直白一点,京东过去只有电商,外卖需要拓展,美团过去只有外卖,电商也是刚开始起步。

而淘宝本身就是两张牌都有,阿里的即时零售业务也分散于淘宝“小时达”、饿了么、盒马等多个板块。

现在搓一下牌,就是一对大王。

当然,淘宝给到市场的短期爆发,并不是一个头脑一热,要和京东、美团抢食的决定。

其实早在去年10月,饿了么就将即时零售定位为第二增长曲线,淘宝App首页也改版,灰度上线“小时达”一级入口。

对于即时零售而言,其核心优势在于:高频交易

股神巴菲特不喜欢黄金、不喜欢AI,却特别喜欢高频交易的消费股,比如可口可乐和星座品牌。

这是因为消费品行业通常具有较高的需求稳定性,如食品、饮料、家居用品等产品服务,能在经济波动时具有较强的抗风险能力。

从商业模式上来看,外卖业务足够高频消费,但却是利润较低的苦生意。


根据摩根大通的数据,2024年全球主流外卖平台的平均净利润率,仅为2.2%,没有一个平台的利润率超过5%,美团的外卖多年来也是赔本赚吆喝。

但是高频却有一个好处——能够拉高交易活跃度。

所以现在淘宝、美团、京东都有一个共同特点——通过搭配外卖,来拓展线下闪送的业务。

通过外卖引流,来给即时零售业务的拓展打基础。

恰好,淘宝在这块是天然具有优势的,无论是外卖还是闪送,阿里集团庞大的业务线都可以统筹到,未来,甚至还能叠加直播、近场发券的新玩法,实现跨场域营销。

对于线上线下的商家而言,这也是一种利好,因为无论是哪个端口,流量的曝光都在增长。

淘宝的“小时达”业务持续面向淘宝天猫所有品牌和商家开放,只要商家具备本地仓且能满足即时配送需求,即可报名加入,品牌商家可以随时升级为淘宝闪购。

拿迪卡侬来说,过线上电商渠道占比小,2022年,线上订单占比总营收的比例只有17%。

但自从入驻淘宝闪购以来,不少订单增长显著,今年以来,其健身、户外冲锋衣等商品成交普遍增长超200%,某款大容量登山双肩包成交超450%,增长势头明显。

现在的线下商家,最苦恼的事,就是流量大头在电商那,线下客流越来越少。

但闪送业务却提供了一个新的可能性——可以在保持线下调性的同时,让商品在线上有曝光。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告(2024)》预计2030年,中国即时零售市场规模将超过2万亿元。

这套零售界的新玩法,注定为成为兵家必争之地。

而对于现在消费者来说,这场竞争的早期,就是一波“福利局”。

三家为了争夺用户,都在不断提升服务品质,配送速度越来越快,商品越来越多,价格也越来越优惠。

无相君的同事就感慨:这段日子,喝奶茶都快喝出糖尿病了……

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