【蓬友·邻好】棠下社区：察民意 聚民心 做好群众“贴心人”

民生无小事，枝叶总关情！为推进党建引领基层治理工作走深走实，棠下镇棠下社区做好群众“贴心人”，坚持“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”理念，发挥基层网格队伍优势，广泛收集群众意见建议，了解群众所思所想，将百姓的烦心事带出“家门”，将优质服务送进“家门”。通过察民意、聚民心，用一件件小事、一桩桩实事，不断提高居民群众的获得感、幸福感、安全感。

旧楼新面貌 焕发新气象

“翻新了外墙后，整个大道都变得漂亮了，别提有多开心了！”住在大道27号的黄阿姨说。

年初，棠下社区以助力棠下镇创建广东省“百县千镇万村高质量发展工程”典型镇为契机，完成对棠下大道等6幢旧楼宇实施圩镇人居环境提升工程，提升社区整体形象。期间，棠下社区网格员深入责任网格多次开展“敲门行动”，征集80户居民意见，动员居民积极配合施工，并逐家逐户签订同意书，最终居民同意率高达86.8%。在得到广大住户的支持下，历时一个多月，原本凹凸不平的墙面被抹平，裸露的灰色墙体被修缮。

据统计，本次棠下大道实施圩镇人居环境提升工程落实推进后，惠及400多名群众，获得了居民群众的一致好评。棠下社区党总支部书记表示：“通过对老旧城区的外墙翻新工程，实现与周边环境的良好衔接与有机融合，既满足居民对生活环境的改善需要，又为棠下镇高质量发展贡献了社区的一份力量，这类的实事，我们会一直做下去。”

（旧楼宇外墙翻新前） （旧楼宇外墙翻新后）

清理违规占用 守护美好家园

楼顶是建筑物的重要防护结构，并非种植场地。近期，棠下社区接到教师楼D座居民投诉有人占用楼顶进行种菜，并对小区环境及居民生活造成了困扰。社区网格员迅速对该楼宇展开调查，通过入户宣传、张贴提示、组建微信群等方式告知居民在规定时间内自行清理菜地，并联合执法部门普及相关法律法规。经过为期一周努力，被投诉的楼顶修整恢复，还原了干净整洁。

（楼顶被占用种菜整改前） （楼顶被占用种菜整改后）

聚焦群众诉求 迅速行动解民忧

“夏天快到了，楼下的化粪池满了，污水横流，你们可以来处理一下吗？”辖区张伯致电棠下社区，社区网格员接报后，立刻到实地查看情况。经全面了解情况后，立刻制定计划，告知居民相关情况，提醒大家注意出行安全。随后，联系疏通人员赶到现场，迅速确定疏通方案，在得到居民认同的情况下，对堵塞的化粪池进行紧急疏通。经过两个多小时的劳作，外溢的污水和杂物被彻底清理干净并进行了损坏地面的修复。看到恢复的周边整洁的环境，居民们纷纷对棠下社区高效解决问题的能力表示赞扬。

（化粪池满溢整改前） （化粪池满溢整改后）

下一步，棠下社区将继续坚持为民服务的脚步不停歇，从一点一滴做起，切实将群众所忧、所虑的每一件“烦心事”办成所思、所盼的“暖心事”。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 棠下镇、蓬江区委社会工作部