北京
中赞友谊医院隶属于中国有色集团赞中合作区，位于赞比亚基特韦市，长期担负着支援非洲医疗事业、保障当地民众健康的重任，是集团履行社会责任、传播中非友谊的重要窗口之一。今年以来，赞中合作区不断深化与国内顶尖医疗团队宝石花集团战略合作，推动中赞友谊医院在“管理革新、科技赋能、服务升级”等方面开展系统性改革创新，为当地民众和在赞华人提供更加优质的医疗服务。目前，全院门诊量已突破1万人次，收治住院患者近400例，日均收治3-5名重症疟疾患者，成功实施包括心梗溶栓治疗、枪击伤脾脏修复、矿难肢体粉碎性骨折等多例高难度手术，赢得广泛赞誉。
顶层设计引领管理革新。按照现代化管理体系，组建医院管理委员会，健全质量控制体系并定期开展质量分析会。药事管理委员会规范药品耗材采购流程，实施精细化管理。制定合理收费标准，建立审计监督机制，强化财务管理。全面推行6S管理模式，从流程优化、环境整理到素养提升等多维度提高运营效率，切实保障医疗安全。
科技赋能打造智慧医院。重点构建临床诊疗、运营管理、患者服务和安全管理四大信息系统，打造智能化医疗平台并开展远程会诊。分阶段实施设备升级计划，筹备一期配置CT机、高端呼吸机等关键设备，二期引进精准治疗设备。实施“引育结合”人才战略，引进专家与内部培养并重。运用三维测绘技术，优化空间布局，打造科学人性就医环境。按国际标准和当地规范，改造妇产科和手术室等重点科室。
服务升级彰显央企担当。深化与援赞医疗队等专业团队在资源共享、人才培养等领域合作。配备双语导医、优先窗口和专家会诊，提供全程陪诊及心理支持。打造现代化一站式体检中心，提供个性化体检套餐和完善的检后健康管理。强化护理团队建设，邀请国内专家开展专业技能和汉语培训，显著提升护理服务的专业化和精细化水平。
此次改革升级是赞中合作区贯彻落实中国有色集团改革深化提升行动的重要举措，标志着中赞友谊医院在提升医疗服务水平、深化中赞医疗合作中迈出了坚实一步，未来将为更广大中赞职工群众提供更优质医疗服务，为中国有色集团传承发扬中非传统友谊、更好推动合作共赢提供强有力保障。
(中国有色矿业)
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