河南
在网上冲浪的时候，突然看到阿生哥螺蛳粉品牌的创始人发布了一个道歉声明，这个道歉声明主要针对的就是在2025年5月4日下午的时候，发生在郑州二七万达阿生哥螺蛳粉店的一件事情。
事情在发生之后，在网络上引起了网友们的热烈讨论，在网络舆论愈演愈烈之前，阿生哥螺蛳粉的创始人也是第一时间站出来对当事人进行了道歉，并表示会开除涉事员工。
开除涉事员工和道歉也是两个当事人要求的，在道歉声明发出来以后，有细心的网友发现在十年前的时候，就有人说过这个涉事员工态度不好的事情了。
那么事情究竟是怎么一回事呢？涉事员工真的是一直以来态度都不好吗？公司的处理结果合理吗？
事情的原委
在5月4日下午的时候，有两个女生去到了郑州二七万达阿生哥螺蛳粉店，两个女生都是年轻小姑娘，平时也喜欢拍拍照、拍拍视频什么的。
所以在她们两个进到螺蛳粉店之后，先是去到了门店的二楼，找到一个空位想着先补补妆、拍拍视频，然后再看看要点什么餐。
主要是两个姑娘后面也没有什么要紧的事情，所以对于点餐就没有那么的着急，因为阿生哥螺蛳粉平时出餐也比较快，所以她们就想着先拍完视频再点餐吃饭。
当时店里二楼正好也没人，两个人就想着先把视频给拍完，但是在楼下的前台阿姨见两个人上到二楼好一会儿了也没有点餐。
就上到二楼看看是什么情况，前台阿姨上到二楼看见两个姑娘在补妆拍视频，直接就质问她们两个，问她们进店半天了却不点餐，到底是想干什么。
不过根据两个女生的描述，她们从进店坐下到前台阿姨上二楼质问她们，前后不过也就五、六分钟的样子，也不是说真的很久。
现在年轻人出门不都喜欢拍照记录什么的嘛，所以两个女生觉得她们也没有很过分，又不是说不点餐，只是说点餐会晚一会儿。
谁知道这个前台阿姨的脾气这么暴躁，直接上到二楼来质问她们，还说什么餐厅不是娱乐场所，她们要是不点餐的话就出去。
这个前台阿姨说完她们还没有完，转身又下楼把二楼的灯给关了，意思就是要把两个姑娘给赶走。
两个姑娘也没有想到，她们只是想稍微晚一会儿再点餐，却直接遭到了前台阿姨的驱赶和一顿吼叫。
见这个前台阿姨的情绪也比较的激动，两个姑娘就想着先把餐给点了吧，然后就扫码下了单，下单之后她们就想着让前台阿姨把二楼的灯给她们打开。
但是前台阿姨的态度依旧很恶劣，两个姑娘本来是出来消费吃饭的，也没有说在这个店里做什么特别过分的事情，却遭到了前台阿姨这样的对待。
两个姑娘心里也是挺不舒服的，就跟那个前台阿姨理论，说她们只是晚点儿点餐，为什么又是吼她们，又是关灯驱赶她们的。
那个前台阿姨则是一直说她们到店半天却不点餐就是不对的，她认为来到餐馆就应该是吃饭的，补妆拍视频这样的行为不应该出现在餐馆。
觉得两个姑娘来到他们店根本就没有吃饭的意思，所以才会对她们两个进行驱赶，后来双方的争论激烈了起来。
毕竟店里还有其他顾客正在用餐呢，其他店员见状也就过来劝解，这个前台阿姨更是直接下楼让厨房不要做她们两个的餐，说她们两个就是来找事的。
在这个前台阿姨的情绪特别激动的时候，店里其他的店员过来跟两个小姑娘说什么这个阿姨已经七十多岁了，叫两个小姑娘不要和她一般见识。
其他的店员的态度都还挺好的，不过意思也是想让两个小姑娘先离开店里，两个小姑娘当时就是觉得她们出来也确实不是为了跟别人吵架的。
但是出门平白无故被吼一顿，她们就表示让她们离开可以，但是那个前台阿姨得跟他们道歉，这时候店员说那个前台阿姨是店里老板，她们应该得不到道歉。
关键是在这个时候那个前台阿姨还没有停下她嘴里的碎碎念，还说出了两个女生是“傻猪”这样比较难听的话。
黑历史被扒
两个女生后来就是在其他店员的“劝解”之下，先出了店门，她们当时是没有得到那个阿姨的道歉的，两个姑娘肯定也是气不过的，就把这件事情发布到了网上。
事情很快引起了网友们的关注，大部分网友都觉得这个阿姨应该出来道歉，两个小姑娘又没有做什么实质性的危害他们店的行为。
还有网友说自己也曾被那个阿姨吼过，说那个阿姨态度就是很不好，然后又有网友翻看他们门店的评论发现，还不止一个人说过这个前台阿姨的态度不好。
而且最早在2015年的时候就有人评论说她的服务态度很差，等于说这个前台阿姨也不是只有在5月4日当天脾气不好，而是她的脾气一直都不好，对于顾客也经常是服务态度很差。
因为阿生哥螺蛳粉也算是一个比较有名的品牌嘛，现在他们品牌的旗下门店出了这样的事情，他们肯定还是要在舆论变大之前及时做出回应的。
所以阿生哥螺蛳粉的创始人就很及时的发布了一个道歉声明，并且表示会闭店整改，对涉事员工也会进行处理。
不过两个姑娘想要的应该还是那个前台阿姨本人的道歉，阿生哥螺蛳粉倒是挺认真负责的，在努力的和两个姑娘进行交涉。
只是事情发生到现在，都没有看到那个前台阿姨的一点儿回应，好多网友在称赞阿生哥螺蛳粉处理事情的速度快之外，还是希望那个前台阿姨能够尽快出来道歉。
阿生哥螺蛳粉的创始人也表示她不出来道歉的话，会永久取消她的加盟权，还会追究她的法律责任。
好多网友表示真是坏人变老了，本来没有什么事情的，但是她就非要找一些事情出来，还是建议这位阿姨能够早点出面道歉吧。
信息来源：张象生【阿生哥螺蛳粉创始人】抖音账号
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