智慧共享中药房——点亮信阳市中医院的中医药服务特色

智慧共享中药房是依托互联网、物联网、区块链技术等建设线上处方流转平台，为服务区域内的患者提供统一的系统审方、药品调配、临方炮制、智能煎煮、真空袋装、个性化制剂、配送到家、用药指导等一站式、集约化、标准化的新型中药药事服务模式。

信阳市中医院智慧共享中药房面积530平方米，设有接方室、调剂室、粉碎室、煎煮室、物流室等功能区域。目前配备50台煎药机、30个煎药罐以及十几套电磁炉，每天可完成800张个体化处方的代煎工作，可为我院及其他医疗机构、社区、药店等提供中药饮片处方在线审核、调剂、煎煮、配送到家等“全程化、个性化、一站式”服务，实现优质中医药服务资源共享。

信阳市中医院智慧共享中药房的特色和优势：

1.提高中药处方调剂质量

智能调配单自动排序中药饮片编码、计算处方总重量，调剂人员拿到调配单后使用PDA扫码进行调剂，除了对先煎、后下等需要特殊煎煮的中药进行单包外，还需留出样品，待调剂结束后进行品种及总量复核，并上传图片备患者核查，有效提高了处方调剂质量，减少调剂误差。

2.提高中药饮片利用率，保证煎药质量

煎药环节全程进行PDA扫码操作。信息化系统设置最低浸泡时间和常压二煎时间，确保中药饮片的有效成分充分煎出，提高中药饮片利用率，保证煎药质量。

煎药完成后扫描二维码，发送包装指令，自动更新袋数、装量，并打印患者信息标签，一药一码一签，患者各项信息一一对应。

3.提高患者就医体验

提供代煎中药配送服务。市内主城区提供免费送药上门服务，当日上午十一点前处方均可于当日下午配送完成，十一点以后处方于第二日上午配送完成。患者无需在医院等待取药，减少患者排队等候时间，提高患者就医体验。

为满足患者及时领取需求，高新院区提供当日代煎药当日晚上9点前自取服务，且各院区一楼大厅有宣传告知书，内容包括微信查询方式、各院区取药地点、取药时间、咨询电话等。

4.提高医院服务效率

智慧共享中药房依托信息化管理系统，患者可关注信阳市中医院微信公众号，点击煎配中心，输入手机号，随时查询审核、调剂、复核、浸泡、煎药、包装、配送物流动态，实现中药饮片的全程追溯，提高医院服务效率。

智慧共享中药房，是信阳市中医院提升中医药服务能力、推动中医药传承创新的一项重要举措。下一步，信阳市中医院将继续坚持“六好”服务宗旨：好药方、好饮片、好调剂、好煎煮、好配送、好疗效，不断优化服务流程，提升综合服务能力，努力为百姓提供更加优质、便捷、高效的中医药服务！

1.患者可选择自取或配送服务，选择配送服务的患者需提供准确的收货地址和联系方式。

2. 智慧共享中药房煎煮的中药独立密封包装，请按照包装上说明服用，代煎中药请置于阴凉处保存，或遵医嘱冷藏，服用前请将药液加热至适宜温度。

3. 如有任何疑问，请咨询智慧共享中药房，电话：0376---6191283。

（信阳市中医院解放路药学部岳婧阳）