北京
晨光洒在陶然亭街道某小区单元楼楼顶，曾经锈迹斑斑的铁架与堆积的鸽粪已被清理一空，取而代之的是整洁一新的公共空间和光洁如镜的地面。陶然亭街道综合行政执法队以党建为针、法治为线、民意为尺，仅用10天时间，用“法治精度+治理温度”巧妙解开这道缠绕在百米高空的城市治理难题。
接诉即办：为民解忧的“第一时间”
“楼顶鸽粪堆得下不去脚！”近日，综合行政执法队接到某小区楼顶饲养鸽子扰民问题的工单后，管片队员迅速响应，第一时间赶赴现场核实情况。抵达现场发现：鸽棚的锈蚀铁架摇摇欲坠在天台通道边缘，鸽粪堆积如山，紧邻顶楼防护栏杆，安全隐患重重。
拆除前
通过南华里社区“牵线搭桥”，街道与养鸽人顺利取得联系。经了解，养鸽人养鸽超过21年，对鸽子有着深厚的感情，他不仅是北京信鸽协会的资深会员，每逢重要活动总会积极配合协会放飞信鸽，是一个名副其实的“养鸽能手”。“鸽子就是战友！”居民多年的养鸽经历和对鸽子的深厚情感，让事情的局面变得复杂起来。
破冰协商：情理法交融解心结
“养鸽是爱好，安全是底线。爱好不能凌驾于公共安全之上……”面对这一复杂局面，街道综合行政执法队没有采取简单粗暴的“一刀切”方式，而是联合南华里社区党委书记杨欣宇，主动与养鸽人进行一场场心与心的对话。
在社区工作者真诚的劝导与安抚下，养鸽人的情绪逐渐平复，开始理解执法人员并非是故意为难他，而是为了维护公共利益和社区的整体环境。与此同时，执法人员充分发挥专业优势，详细且全面地讲解相关法规政策：根据《北京市市容环境卫生条例》第五十三条第二款，禁止在居民住宅楼房的顶部、阳台外和窗外搭建鸽舍养鸽。即便持有准养资质，侵占公共空间仍需整改。通过深入浅出地讲解，让养鸽人对法规有了清晰的认识，逐渐消除其抵触心理。
为了照顾居民的心情，消除他的顾虑，执法人员特意着便装再次前去现场勘验。他们像老友一般，与养鸽人亲切交谈，仔细查看鸽舍的实际情况，了解信鸽的数量、生活习性等，用实际行动展现出对老同志的尊重与关怀。
在执法队员和社区工作人员多次“情理法”交融的沟通后，养鸽人终于被说服：“只要能妥善安置鸽子，我愿意配合你们。”执法队员考虑到老同志对鸽子安置问题的关心，特意留足了转移信鸽的时间。三日后，居民将信鸽全部转移至新的养殖地点，助拆协议顺利达成。
党建引领：高空绣花化解顽疾
拆除工作原计划稳步推进，却恰逢中央气象台发布大风橙色预警。为避免大风天气下鸽棚存在的安全隐患，保障居民生命财产安全，拆除工作必须抢在大风来临前完成。街道主要领导现场指挥调度，执法人员迅速行动，积极协调专业施工队伍和物业管理人员。
大风橙色预警高悬，拆除工作如同“高空绣花”：专业施工队提前到位研判拆除方案，考虑到极端天气因素，果断放弃机械作业，以纯手工方式逐根拆解铁架，确保作业安全。在极端天气来临前，鸽棚被彻底清理，安全隐患得以消除。
拆除中
拆除后
随着最后一块鸽棚材料被安全运下，这处困扰居民多年的历史遗留问题终于画上了圆满的句号。曾饱受困扰的小区居民郭阿姨激动地说：“楼顶亮堂了，咱这心里也敞亮了！”
从接到工单到问题解决，街道综合行政执法队用实际行动诠释“民有所呼，我有所应”的初心承诺。这场关于鸽笼的“攻坚战”，不仅清除了安全隐患，更温暖了居民的心。
看看邻居们都在团什么？
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■部分图文信息整理自：北京西城、京华陶然
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