【节日我在岗】警徽护平安 温情暖人心

“五一”期间的哈尔滨涌动着节日的欢腾，当游客们沉醉于城市的浪漫与热情时，有一群身着藏蓝警服的身影，他们舍弃与家人团聚的时光，坚守在各自的岗位上，用行动书写着一个个动人的故事，为这座城市的平安与温暖保驾护航。

紧急救助显担当

“我有点难受，可以帮帮我吗？”

5月4日傍晚，景区景点 T111 武装处突车组正在执勤，一辆轿车突然横停在点位旁，车上的孙女士面色苍白地向民警求助。民警分立即行动，迅速将车辆移至安全区域，小心搀扶孙女士到后排休息，同时配合交警疏导交通。在仔细检查询问病情后，民警确认孙女士身体无大碍，便买来糕点和饮料，在旁悉心照料，让她休息缓解。待孙女士恢复后提出想被送回家，民警立即上报指挥中心，得到批准后，一路谨慎驾驶，途中不断安抚“别担心，我们就在您身边”，最后将孙女士安全护送到家。

调解矛盾止纷争

5月3日晚，乐松广场街面警务站T23 处突车组接到指挥中心指令，一饼店内突发打架事件。民警火速赶赴现场，到达后发现店内秩序混乱，涉事的两名男性情绪激动，还在激烈争执。民警迅速分工，一边负责疏散围观群众、维护现场秩序，一边耐心询问两位当事人。经了解，两人是多年的朋友，因酒后言语不合引发了肢体冲突。认真倾听双方的陈述后，民警从朋友情谊、法律后果等方面进行劝解。在耐心疏导下，双方的情绪逐渐平复，都意识到了自身的问题，承认是一时冲动犯了错。民警立即向市局110汇报现场情况，随后返回警务站继续执行任务。

导航指引解民忧

午后的友谊宫地铁口人来人往。5月4日，维稳处突五大队民警在执勤时发现一家外地游客站在路口四处张望，便主动上前询问，原来是游客一家想去市中心景点，却因人生地不熟迷了路。

民警立刻掏出手机，一边安慰游客不要着急，一边在地图上详细标注路线，还仔细讲解沿途标志性建筑。担心游客记不住，他又打开导航软件，现场演示操作流程，一步一步耐心讲解。考虑到游客带着孩子，民警结合自己的经验，热情推荐了哈尔滨融创乐园、极地馆等适合亲子游玩的场所，并贴心提醒，“假期人多，一定要照看好孩子，保管好随身物品。”