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长城汽车李瑞峰:“一个长城”战略,只为满足更多元化的用户需求

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原创|黄小河 编辑|Jaden

最近长城汽车的管理层,总是语出惊人。

比如在本届上海车展前夕,长城汽车总裁穆峰高喊“长城汽车打死也不做增程!!”相信自己研发的Hi4智能四驱电混系统,能够给消费者带来更棒的体验。

在车展媒体日当天,长城汽车发布了“ONE GWM”战略、全新品牌Logo,并为GWM赋予了“Go with more(奋进不止)”的新含义。

穆峰在发布会上表示:“2025年,是‘一个长城’品牌战略发展的元年,通过生态出海+本地化深耕,长城汽车将融入全球各地,把中国领先的温暖科技与越野基因扎根全球市场,打造‘科技更有爱、世界更美好’的车生活。”

那么在这些犀利观点,以及全新战略、Logo和英文翻译的背后,长城汽车到底是怎样的心境?面对竞争惨烈的现实世界,长城汽车如何积极“迎战”?

让我们看看长城汽车股份有限公司首席增长官(CGO)李瑞峰,是如何解答的。

刚刚长城汽车发布了ONE GWM战略,标志着长城汽车从中国长城迈向世界的ONE GWM,请问面对国际上不同的年轻用户,长城汽车有哪些战略上的转变?中国市场作为各个车企的主战场,年轻用户也是主要的发力点,长城汽车会以什么样的方式和他们对话?

李瑞峰:今年,我们正式发布了ONE GWM标识,基于全球进行市场调查和研究,深刻洞察市场需求,很多车型都是立足于全球打造的,是全球车,销往全球市场。

我们的主力客户正不断进行年轻化迭代,以前80后是消费主力,现在是90后。这个时代,每代人对汽车需求的差异性非常大。有人是躺在后排座椅里长大的,他们对汽车的使用性能、功能性能非常了解。当他们购买汽车时,购车诉求发生了变化,从原来追求品牌、性价比、安全、技术等,转变为圈层消费,即这款车给我带来怎样的使用场景、体验,和朋友一起玩的时候能否带来情绪价值。

研究这部分用户的需求,是我们的必修课,挑战很大。有些对长城了解比较深的朋友会发现,长城汽车在发展过程中,会持续根据对市场和用户需求的精准洞察,对产品进行聚焦或品类分化,在某一段时间分化出某一品类的产品。比如,长城皮卡、哈弗SUV、坦克品牌、欧拉品牌,都是在这一理念下发展起来的。比如,一部分SUV用户,原来喜欢合资品牌的产品,但这些产品售价太高,他们需要更加舒适、体验性更好、性价比更高的国产平替车型,我们洞察到了这个需求,推出了坦克品牌这一全新品类。

未来,我们愿意和更多院校,以及能够深刻洞察年轻人需求的平台、机构合作,以便我们更精准的识别客户群体。

2025年长城汽车出海战略规划的目标是什么?

李瑞峰:自1997年长城皮卡出口海外,长城汽车已经出口至170多个国家。在海外,我们深耕了近30年,长城汽车海外销售渠道超1400家,全球用户超1500万,海外累计销量超190万辆,在泰国、巴西等地设有3家整车工厂,在澳大利亚、欧亚、厄瓜多尔、巴西、墨西哥等地拥有多家KD工厂。

这30年里,长城汽车推动研、产、供、销、服全面出海,形成全动力、全品类、全档次布局,完成从产品出海到“生态出海”的跨越。

全球化方面,我们每年都会制定目标,但销量目标只是内部设定的阶段性指标,用来激发同事。海外是我们会发力拓展的领域,我们将根据市场需求快速将国内新上市的车型推向海外,实现销量规模的提升。

过去两年长城汽车经历架构调整、品牌整合,并且前两天高山预售,我们“打死也不做增程”挺出圈的。我想问您的是,当下长城汽车对于新能源市场布局的思考?

李瑞峰:中国新能源汽车经过这些年的快速发展,市占率猛增,达到50%以上,这得益于国家战略的引领,同行和友商的通力合作,以及消费者对新能源产品的支持。

但我们也要清晰的认识到,2027年,新能源汽车免购置税补贴即将退出,燃油车和新能源车政策支持力度拉平,大家站在同一起跑线竞争,在这种情况下,我们需要做什么?

长城汽车坚持长期主义高质量发展,坚持做有质量的市占率,放眼未来,将根据市场格局变化,做好技术、产品储备。

依托长城Hi4技术体系,魏牌已经全面新能源化。哈弗猛龙、枭龙参数图片)依托Hi4-T技术也实现了新能源化,且这些车型均是四驱车型。欧拉品牌深耕纯电领域。坦克品牌坦克300 Hi4-T、坦克400 Hi4-T、坦克500 Hi4-T、坦克700 Hi4-T,坦克500 Hi4-Z依托Hi4-T、Hi4-Z全面布局,满足用户不同的越野需求。长城皮卡推出山海炮 Hi4-T,是全球首款越野混动皮卡。面向重卡市场,我们推出了Hi4-G。长城汽车五大品牌的新能源布局已全部到位,我们的技术储备也是全栈自研的。

长城汽车拥有全动力、全场景、全球化布局,能够实现汽油、柴油、混动、插电混动多种动力形式全覆盖。未来,不管发生什么变化,我们都有适合的牌拿出来应对不同的市场竞争。

本次车展,BBA、大众、丰田均都推出了非常激进的新能源的战略,到2026年,当这些合资车企新架构下的新能源车型推出以后,市场竞争会进入新阶段。

李瑞峰:绝对是,前几年是国内自主品牌内卷,合资品牌尚未完全进入新能源汽车领域。2025、2026年,更多合资品牌开始布局插混、纯电,将更多有竞争力的产品投入到中国市场,未来将进入竞争时代。基于此,我们进行“全动力、全场景、全球化”布局,以应对全面竞争时代。

去年长城汽车提出营销渠道改革,有了直营店,现在渠道改革的进展如何?

李瑞峰:首先谈谈直营建设的目的,以前主机厂销量增长的时代,我们用的是经销商代理模式,虽然主机厂有营销和销售职能,但我们不真正接近市场,经销商代替我们销售汽车、接触客户。当互联网时代来临,主机厂向以用户为中心转变,我们发现营销公司缺少最后一环,我们和用户之间有屏障。

在这个变革的关键节点,我们迫切需要贴近用户,以便更好的服务于他们。所以,我们建立直营体系,把制造、销售、服务链路打穿,全面触达客户,全面了解用户的诉求,实现全链路的闭环。

当前,大家购车很大一部分依赖网络信息,决策链路和时间越来越短,一些互联网平台甚至可以实现端到端的闭环。对于用户来说,经销商和直营店是一个物理场、体验场,交付场和售后服务场。未来,当经销商店和直营店的边界变得模糊,真正的网络形态会应运而生。未来,线索即经营权、销售权。

这两天听到长城汽车宣布“打死也不做增程”,出于怎样的考虑?长城汽车全面TO C已经有一两年了,想问一下全面TO C的感想?

李瑞峰:长城汽车Hi4技术体系是长城汽车深度整合高效发动机、变速器、电驱动等核心技术基础上打造的,有Hi4、Hi4性能版、Hi4-Z、Hi4-T和Hi4-G架构等多元化混动技术产品,形成从乘用车到商用车的完整混动生态,真正实现了各技术路径围绕场景需求的差异化布局。

长城汽车4.0T V8发动机是长城汽车基于泛内燃机战略取得的又一突破,为长城汽车参与全球高端市场竞争奠定了坚实基础。我们的产品能够为用户带来极致的体验感和情绪价值,没有必要再去做增程这种技术。

去年,长城汽车在魏总带领下,全面TO C,魏总身先士卒,带领研、产、供、销领域的管理者下探到终端,通过互联网平台和客户进行真实的互动,搜集真实、有效的信息。我们相信,回归初心,以真诚的心态和用户互动,才能让企业获益,才能走的更远。

3月底,一场自驾事故引起了行业、消费者关注,国家对自驾宣传提出了要求,您怎么看待相关部门收紧行业自驾驶的宣传?

李瑞峰:相关部委发布的要求非常好,我们积极呼应,并严格执行。未来,智能领域的趋势是:技术向上突破,法规逐渐完善。整车厂有义务和责任严把宣传关,传播不能夸大其词。目前,我们处于辅助驾驶阶段,一定要坚持人机共驾。

在全面均衡、高质量发展的同时,长城汽车对于销量增长持怎样的态度?

李瑞峰:长城汽车坚持长期主义高质量发展,打造有品质的产品,进行高质量的经营,在内卷的环境中,我们坚守品质,坚守服务,坚守安全,坚守合规、合法经营,这是我们的底线。我们有1500万用户,我们要给他们打造安全、品质、技术过硬的汽车,全球信赖的产品。对于销量,我们有自己的目标和节奏,不会盲目追求。消费者的口碑、回馈才是我们真正在意的。

车云小结

经过与李瑞峰的交流,我们感受到了管理层每个“金句”,都绝非“冲动之语”,而是将长城汽车长久以来形成的坚决执行力,展现得淋漓尽致。长城汽车作为市场先驱和前辈,早就有能力洞察先机,所以战略和具体的技术、产品布局,都能做到“棋高一着”。

所以我们完全可以有足够耐心,看长城汽车将自己的口号、目标付诸实施。这样一个踏踏实实钻研需求,钻研技术,践行长期主义的品牌,值得拥有更长的信任。

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