2025，属于新一代劳动者的“魔法时刻”

出品 | 创业最前线

作者 | 豆花

编辑 | 闪电

美编 | 邢静

审核 | 颂文

16岁那年，初中学历的杨艳萍在贵州的一家超市里做促销员。她的梦想很简单：一年内晋升科长，三年内成为经理，五年内当上店长。

那是2006年，900元的月薪在贵州算不上高。但她刚从杭州打工回来，对比那边3000-4000元的收入，她知道自己必须拼命。

转眼14年过去，这个来自贵州山村的打工妹跨越了职场的重重阶梯，从一个只能熟练操作收银机的女孩，蜕变为佳惠集团的数字化推广专家，甚至成为了内部飞书效率先锋大赛中的冠军。因对数字化不懈地学习与探索，杨艳萍悄然重构了自己的职业图景。

作为一个初中学历的促销员，她曾对电脑一窍不通，“是我的第一任店长把我引入电脑的世界，教我使用ERP，学会Excel，学会透视表。”而现在，她已经在努力探索飞书的AI功能的路上。

（图 / 佳惠超市店长 杨艳萍）

飞书的出现，更是犹如一剂强心针。杨艳萍惊讶地发现，即便没有复杂的技术背景，哪怕只是会用Excel收集填写数据，也能快速搭建内购统计、门店巡检的数字化工作流。“原先一个人能做的事情很有限，现在一个人可以干100多个人的事。”这句话，道出了她对数字化工具的震撼。

1、矿井深处的变革者

2025年，技术正悄然改变每个人的职业可能性。2024年，中国数字产业业务收入达到31.7万亿元，同比增长5.4%，成为驱动经济社会高质量发展的关键动能。根据艾瑞咨询的最新报告，2024年，企业级SaaS市场规模达到888亿元。

越来越多的工具正在降低技术使用门槛，从初中学历的促销员到50岁的销售经理，从矿井的调度到门卫的保安，每个人都有机会用一张表、一条流程，亦或是一个看板，重新定义自己岗位的边界。

1995年，高鹏飞出生在一个煤炭资源丰富的小县城山西沁水。西南大学硕士毕业后，他没有选择北上广的光鲜职场，而是义无反顾地回到了家乡。“离家近，开车就十几分钟。”这看似简单的理由，折射出他对家乡的眷恋和责任。

（图 / 山西鹏飞集团巡检调度 高鹏飞）

2022年，高鹏飞被调往山西鹏飞集团旗下中村煤矿的生产调度中心，面对繁琐的传统管理模式，他感到深深的无力：会议冗长、数据分散、沟通效率低下。作为一个职场新人，他原本以为数字化改造是遥不可及的梦想。

直到飞书的出现，一切变得简单起来。“其实操作起来很简单，只要能捋清楚业务数据之间的逻辑关系，就能上手搭建。”这个低门槛的工具，让没有太多 IT资源的高鹏飞，轻而易举地完成了一套基于飞书多维表格、飞书云文档、飞书会议的协作解决方案，甚至还用上了AI的自动提取功能助力数据处理。自此，每一场班组会都会通过线上会议同步总部，矿井班组长提供的数据被录入飞书多维表格，调度巡检的数据有了清晰的可视化看板。

“越用越觉得好用，”他说，“效率很高、很快。”这套方案最终在集团内部的效率先锋大赛上得了一等奖，这不仅是技术的胜利，更是一个普通年轻人对传统行业的思考与贡献。

2、一位保安的数字化创新

在扬子江药业的园区里，身穿笔挺制服的保安们熟练地掏出手机，在飞书上轻点几下，一次巡检的细节就此定格——安全隐患、异常情况，瞬间被记录、上传、追踪。这一幕，已经成为扬子江药业最平常的风景。

今年30多岁的钱飞见证并推动了安保管理的数字化转型。最初，巡检工作完全依赖纸质记录，效率低下且数据难以追溯。2022年，飞书的培训为钱飞提供了新的可能。他与飞书企业效能顾问探讨后，设计了一套创新的巡检管理系统。

（图 / 扬子江药业保安 钱飞）

“操作便捷，就连岁数较大的保安也能轻松掌握。”他们解决了诸多之前无法克服的问题，如防止数据篡改、强制现场拍照、记录精准时间等，AI还能帮着智能提取巡检问题并详细分类。仅一年时间，这个巡检系统就积累了12万条数据，成为扬子江安保管理的一个里程碑。

“我们最终的目的，”他说，“是让员工能自觉地捡起垃圾，传播文明。”这个系统不仅提高了管理效率，更体现了一种人文关怀。

3、追求效率的50岁“销售老炮儿”

神州数码唐鹏的职业生涯，几乎是中国商业数字化转型的一个缩影。还记得刚工作时，他最先学的不是Excel。“我们那时候入职，先学的是怎么发传真，怎么给客户打电话报价。”唐鹏笑着回忆，“连电子商务目录都没有，要翻厚厚的黄页。”那是一个完全不同的商业世界——线下、人工、低效。

如今50岁的他原以为自己已是数字化的“局外人”，然而，飞书侧密集的培训和细致的答疑彻底消解了他对新技术的畏难情绪。现在，他自称“飞书的中老年粉”，还用“笨鸟先飞”来形容自己学习新技术的心态。“不是唱高调，而是真的想拥抱能提升效率的新事物。”

（图 / 神州数码销售 唐鹏）

2025年，他参与了公司的飞书效率先锋大赛并得了三等奖。从CRM到ERP，再到飞书，他见证了企业管理系统的不断迭代。“原来需要一周的工作，现在几个小时就能搞定。”唐鹏说，“飞书+AI不仅提高了效率，还减少了加班，甚至可能降低离婚率。”这句话听起来有些玩笑，但背后是对工作效率的深刻理解。

4、95后工科女的职场第一课

校招加入北汽股份质量部的贾江婷很清楚：“年轻人要学习的东西非常多，想要被看到需要长时间扎实的努力。”这种成熟的态度，超越了她25岁的年龄。

却不曾想，一场大赛让她入职不久就被集团“看见”。集团效率先锋大赛上夺冠后，领导们开始关注这个年轻人的创新，鼓励她继续探索更多业务线上的效率提升可能。

作为一名机械工程专业毕业的女生，贾江婷其实没有系统学习过编程或数字化工具。但她的搭档，一个默默推动数字化的“幕后英雄”，悄然为她打开了新世界的大门。“他负责我们质量部的数字化培育。”江婷谈起搭档时眼里闪烁着敬佩，“3月开始用飞书后，他让我们尝试飞书多维表格。”

（图 / 北汽集团质量部工程师 贾江婷）

在质量信息收集这个看似枯燥的领域，她用飞书编织了一张智能的信息网，并结合AI功能不断完善表格。客户的每一次投诉、每一个细微的满意度变化，都被她精准地捕捉。只需轻点“发送快报”，研发、工厂、质量改进工程师们瞬间同步。

“我们不只是收集客户单纯的一句话。”贾江婷说，“从客户嘴里的一句话，我们很难去改进。我们需要知道这车是什么工况下行驶的，速度多少，什么天气，什么温度。”

5、属于每个人的数字化时代

去年9月的飞书发布会上，飞书CEO谢欣引用了乔布斯对于工具的理解：“Give them simple tools，they will do wonderful things.”只要使用的门槛足够低，用户就会用工具创造出了不起的场景。

（图 / 飞书官方微信公众号）

对于大多数中小型企业来说，IT系统建设犹如一场精心的平衡术。自建系统需要大量研发投入，购买现成解决方案又难以完全契合企业独特的业务场景。这个“鱼与熊掌”的困境，正在被以飞书为代表的新一代Saas工具打破。

AI时代的飞书，提供了一种全新的系统构建方式：无需深厚的编程技能，通过可视化拖拽，企业管理者和一线员工都可以快速搭建符合自身需求的业务系统。结合飞书上AI生成公式、AI字段捷径等功能，更是让这种探索省时省力了许多。每个普通人，都有机会巧用AI给自己的工作搭把手。

在物美超市，面对大量货品物流和到货的异常，有人用电子帮手24小时响应各类补货问题；敷尔佳的客服小姐姐，借助一张表的AI能力，每个月处理上万条信息；在雅迪，AI+摄像头就能自动给电动车产线上的问题归责。

技术固然重要，但企业数字化转型最终取决于人。或许，对企业来说，培养既懂业务又懂技术的复合型人才，选择人人爱用，好上手的数字化产品，建立开放、创新的组织文化，才是真正的制胜之道。

正如唐鹏所言：“上了岁数，就要赶紧多学习。”技术的本质，从未在于复杂的代码和高深的算法，而在于赋能每一个渴望突破的灵魂。

*注：文中题图来自飞书官网。