上海
日前，贵阳市旅游行业协会发布了2025年第一季度旅游行业“红黑榜”，公布红榜企业14家、优质导游4名，黑榜企业10家、问题导游2名。
记者从贵阳市旅游行业协会了解到，今年以来，为规范旅行社经营行为，提升游客满意度，促进旅游行业健康有序发展，在贵阳市文化和旅游局、贵阳市文化市场综合行政执法支队指导下，贵阳市旅游行业协会在全市范围内推行旅游行业“红黑榜”制度，对旅行社及从业人员在旅游经营与服务活动过程中，遵法守规、文明守信等情况进行客观记录与及时披露。
4月以来，贵阳旅游逐渐进入旺季。根据近日网友们晒出的“五一”假期高铁抢票信息，记者发现不少班次出现了“开票即候补”的局面，“到底是谁抢了去贵阳的票？”成为热议话题。而在贵阳市旅行社的集中地花果园，每天清晨延安南路上已排满旅游大巴。
贵阳市旅游行业协会相关负责人表示，“红黑榜”计划每季度发布，通过不断更新、筛选，推出一批让游客放心旅游的优质企业和一线工作者的代表，影响带动更多旅游市场主体正规经营，提升服务；同时曝光一批资质欠缺、投诉率高、违规操作的企业和个人，整顿市场，严肃风纪，维护贵阳旅游良好形象。“一季度榜单通过协会发起的‘推荐’‘自荐’及贵阳市文化市场综合行政执法支队相关管理数据综合评出。进入‘黑榜’名单中的企业和个人，如涉及违法将依法处置，涉及违规则依规要求整改。黑榜的公布实行告知、申辩、复核、确定程序，实行失信惩戒及整改机制，进入黑榜的企业和个人，整改完成符合规定的，就能脱离‘黑榜’”。
红榜
黑榜
贵州日报天眼新闻记者
文/曹雯
编辑/黄若佩
二审/姚曼
三审/陈曦
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