山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 汪宏尧 厉聪聪
四月的菏泽，牡丹倾城，2025世界牡丹大会暨第34届菏泽国际牡丹文化旅游节盛大启幕，八方游客纷至沓来，赏牡丹、品牡丹，共赴这场春日之约。姹紫嫣红间，一抹抹“天空蓝”忙碌穿梭，这正是中国石油天然气销售山东公司菏泽昆仑燃气公司组建的15人“护花”专项服务队。截至4月27日，服务队以“绣花”功夫织密安全防护网，对牡丹节会主会场、酒店、交通枢纽等重点区域燃气管网开展“地毯式”排查，累计巡查管线达320公里，全覆盖安检牡丹园周边50余家商服用户，发现整改隐患点17处，升级调压设备35台，确保每一处供气设施“零缺陷”稳定运行。
牡丹节会期间，单日游客量峰值达30万人次，面对用气高峰带来的的巨大挑战，菏泽昆仑燃气公司早部署、精谋划，以“安全零隐患、服务零距离”为目标，成立专项保障小组，制定“双线作战”方案。一方面，利用激光检测仪等科技手段，对管网全覆盖体检，实时监控压力、泄漏报警等数据，构建立体数字防控体系；另一方面，将安检、服务关口前移，开展了3轮实战演练，确保应急响应达到“秒级”。4月20日，预警到某酒店周边压力异常，抢修队15分钟内抵达现场，迅速修复设备故障，未影响游客入住体验。同时，公司开通24小时绿色通道，优先处理餐饮、住宿行业用气需求，保障“舌尖上的牡丹宴”火候十足。
优质服务赢得商户的高度认可。“牡丹节会期间，我们餐厅接待量翻了几倍，刘师傅主动上门检查灶具，还教我们节能技巧、安全须知，服务很贴心”，面对菏泽燃气公司回访，曹州牡丹园主题餐厅负责人韩女士说道。
随着牡丹节会临近尾声，菏泽昆仑燃气公司交出了一份“零事故、零投诉”的保供答卷。成立24年以来，公司用心保障着菏泽市区22万户居民用气、500余户商服用户安全稳定用气，为菏泽绿色发展注入强劲动能，让千年花城绽放更璀璨的华彩。
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