高端楼盘现“玻璃危机”，滕州凯润润城质量门谁之过？

齐鲁网·闪电新闻4月30日讯（山东经济广播记者）近期，山东经济广播《民生无小事》栏目持续关注滕州市凯润润城小区玻璃工程质量问题，该问题已引发四百余户业主集体维权。此前报道https://sdxw.iqilu.com/share/YS0yMS0xNjQwNjE0OA.html《滕州市凯润润城小区被曝 “玻璃缩水” 住建部门介入调查 开发商更换方案仍遭业主质疑》中提到，开发商滕州正宇房地产开发有限公司被指存在虚假宣传、施工质量不达标等问题。随着记者深入现场调查，滕州市住房和城乡建设局监管失察、监理单位滕州市工程建设监理技术服务中心履职不到位等情况逐渐浮出水面，引发业主对相关部门工程质量监管不力的强烈不满。

质量缺陷触目惊心 业主被开发商谩骂威胁

据业主反映，凯润润城是滕州市招商引资项目，开盘价高达9800元/平方米，属于当地的高端楼盘项目。宣传楼盘时，开发商曾通过官方抖音账号、售楼处模型等渠道，将"三玻两腔+Low-E玻璃"作为高端住宅的核心卖点进行宣传。然而，实际交付的窗户却仅为 “5+15+5” 的两玻一腔结构，且玻璃厚度不足，窗框缝隙超标，螺丝钉出现锈蚀现象。

在总高26层的滕州凯润润城3号楼25层，记者单手轻推落地窗，1.2米高的整面玻璃即出现肉眼可见的明显晃动，令人触目惊心。此外，记者观察到，窗户框架与墙体间的缝隙普遍超过 3 厘米，部分未装修房屋的缝隙接近 5 厘米。从窗框上脱落的个别螺丝钉已锈蚀，这不仅导致房屋存在漏风、渗水隐患，更严重威胁到居民的居住安全。现场多位业主反映，对于玻璃材质和结构上“偷工减料”及虚假宣传等问题，开发商不仅避而不谈，甚至在电话中谩骂威胁业主。

开发商"整改方案"被指敷衍塞责

采访现场，滕州正宇房地产开发有限公司工程部负责人承认窗户晃动是“共性问题”，并提出整改方案，计划将主卧玻璃从 “5+15+5” 改为 “6+10+6”，阳台玻璃改为 “8+10+8”，但依旧采用双层玻璃，并非宣传中承诺的 “三玻两腔”。这一方案遭到业主代表的强烈质疑，他们认为整改方案仅解决晃动表象，未根除结构缺陷和质量缺陷，治标不治本。关于业主们质疑的 “三玻两腔” 宣传误导，开发商称 “设计文件未提及相关表述，系销售宣传失误”，仅口头道歉未提及补偿措施。

监理单位对质量问题推诿塞责

滕州市凯润润城项目的监理单位是滕州市工程建设监理技术服务中心。该项目监理负责人崔继敏在采访中回应称，已经对20% 的窗户进行了抽查，并未发现大面积玻璃厚度不足的问题。针对业主反映的 “玻璃晃动、窗框缝隙过大、螺丝钉不符合标准” 等问题，该负责人解释称，肉眼可见的晃动并不影响实验报告合格。记者现场问到，工程监理单位是否要依据《建设工程质量管理条例》的要求，对施工质量实施监理并对施工质量承担监理责任时，该项目负责人解释称，监理的依据就是设计，其只按设计图纸监理，其余没有太多权限。至于开发商提出的整改方案能否彻底解决问题，该项目监理负责人并未提出任何意见。

滕州市住建局回复前后矛盾

针对记者提问的窗框与承重墙之间近 5 厘米的缝隙是否远超国家标准，滕州市住房和城乡建设局工程建设服务中心燕科长否认了此前在《民生无小事》直播节目中所回应的 “根据国家相关标准，窗框和墙体之间缝隙 2 厘米” 的说法，称是 “回答错误”。

在现场有业主代表指出，早在今年3月份，滕州市住房和城乡建设局通过12345平台回复时，曾承诺 “督促开发商按宣传更换三玻两腔”，后在4月份为何又改口称“设计图纸合法”，前后说法矛盾。对此，燕科长解释称 “信访科不了解现场情况”，承认回复失误并道歉。

业主们质疑：“住建局称施工图纸显示玻璃为两玻结构，但开发商实际宣传三玻两腔，为何监管部门在预售阶段不核查宣传与设计的一致性？施工过程中对玻璃厚度、安装缝隙等施工质量的抽查为何形同虚设？” 对此，燕科长表示 “将跟踪整改情况”，并提到虚假宣传不属于住建部门的监管职责。

滕州市凯润润城作为当地招商引资项目，本应是品质与安心的象征。但是，晃动的玻璃、锈蚀的螺丝、超标的窗框缝隙，每一处问题都直击房屋安全核心。滕州市工程建设监理技术服务中心作为该项目的监理单位，本应肩负监督施工质量的重任，却只能“按图甩锅”。滕州市住房和城乡建设局作为行业主管部门，在接到业主投诉后，未能深入调查，前后矛盾的回应，也令人不能信服。希望当地相关部门能够尽快行动起来，保障业主的合法权益，让业主们住进安全放心的家。山东经济广播《民生无小事》栏目将持续跟踪事件进展。