为全面贯彻落实国家及我省涉企行政执法专项行动的部署要求，黑龙江省司法厅创新“公共法律服务+规范涉企行政执法”融合机制，5月1日起在12348公共法律服务热线开通规范涉企行政执法服务专线，为企业提供涉企行政执法免费法律咨询和问题转办服务，切实维护企业合法权益。
12348公共法律服务热线坐席律师由全省300余名执业律师团队组成，为社会各界提供365天“7×24小时”全天候法律服务。热线聚焦企业、群众法律服务需求，在原有法律援助、公证、仲裁、人民调解等办事功能基础上，将于2025年5月起，升级开通涉企行政执法问题线索转办功能，通过热线平台派单，黑龙江法网平台转单，全省各地政府行政执法监督机构接单的融合发展机制，让企业、群众只需要通过拨打一通电话，就能将问题线索及时转办到属地政府行政执法协调监督机构办理。
服务机制：
12348公共法律服务热线解答涉企行政执法法律法规规定，及时转办相关问题线索。
重点征集范围：
（一）乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封行为；
（二）违规异地执法和趋利性执法行为；
（三）执法标准不一致、要求不统一，加重企业负担的行为；
（四）滥用职权、徇私枉法、该罚不罚、“吃拿卡要”、粗暴执法以及执法不作为等违反执法规范要求行为。
即日起，欢迎广大企业和群众通过12348公共法律服务热线反映问题。让我们携手营造稳定、透明、规范、可预期的法治化营商环境！
新闻来源：省法援中心
编辑：省司法厅普法与依法治理处
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