天津
“五一”小长假临近，天津站将迎来新一轮客流高峰。记者了解到，天津站“五一”旅客运输期为 4月29日至5月6日。期间，天津站计划开行临客高峰线31.5对，比今年清明增加22对，管内运力大幅提升。
预计“五一”期间，天津站及所辖各站预计发送旅客158.5万人，同比增幅4.5%，全站预计到达153.8万人，同比增幅4.2%。发送最高峰日为5月4日，预计发送22.4万人。预计到达最高峰日为5月3日21.6万人。天津西站发送高峰日为5月4日，将创历史新高。到达高峰日为5月3日7.9万人，将创五一假期新高。此外，滨海站发送旅客、到达旅客，将分别创历史新高和五一假期新高。天津站提示旅客，“五一”小长假期间热门旅游线路车票相对紧张，请有计划出行的旅客尽早订票。
做好客流高峰组织。为有效应对即将到来的出行高峰，天津站优化了进站路线及引导标识等，服务旅客快速进站。增派力量做好服务。成立由116名干部组成的19支党团员突击队，80名高校学生组成的青年志愿者，在车站站台、扶梯、检票口、进出站等关键区域，做好旅客服务引导和安全出行宣传。做好重点旅客预约的出行前提醒、到达后迎接、安排专区候车、提前开启绿色通道、专人护送检票乘车及做好与列车服务交接等工作。安排专人、开启爱心窗口，做好老年及脱网人群问询引导服务。
采取多项便民措施。在进站口安检处设置急客通道，方便临近开车前 15 分钟的急客进站和安检。扩大双边放行列车数量，减少旅客走行距离。完善充电设备设施，补强车站绿色通道标志，提供免费卫生纸服务。
加强夜间交通接驳。协调天津交通管理部门，加密公共交通接驳班次，适当延长铁路车站地铁、公交运营时间，提升旅客疏解能力。加强与站区办联系，借助客运营销辅助决策系统预测客流高峰日、高峰时段及客流量，及时向公交、地铁等单位提供客流变化信息，做好人员安排及车辆调拨等的准备。
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