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4月29日，全球物流巨头联合包裹服务公司（UPS）宣布了一项重大决策：今年将裁减2万个运营岗位，以此削减开支。而这一举措的背后，是该公司与其最大客户亚马逊“分道扬镳”的现实。
UPS在一份声明中明确指出，此次裁员涉及的主要岗位为送货司机和包裹处理人员。公司称，这是网络重组计划的一部分，原因在于“预计最大客户的包裹量将会下滑”。同时，声明还对第一季度业绩进行了详细披露。
UPS总部位于美国亚特兰大，为进一步压缩成本，该公司计划在6月底前关闭73栋租赁和自有建筑，并且不排除未来继续关闭其他设施的可能性。
在业务调整方面，UPS高管透露，公司将逐步减少对人工的依赖，大力推进设施自动化进程。例如，在包裹标签贴附以及拖车装卸等环节，都将引入更多自动化技术。
事实上，UPS与亚马逊关系的转变早有端倪。今年1月，UPS宣布与亚马逊达成协议，将在18个月内（至2026年下半年），把来自亚马逊的货运量降低50%以上，旨在通过此举节约开支、提升盈利水平。
回溯到今年1月UPS第四季度财报电话会议，当时UPS与亚马逊已合作近30年。然而，随着今年合同到期，UPS决定重新审视双方合作关系。
从成本节约角度来看，此次网络重组预计将为UPS在今年节省35亿美元的总成本。目前，UPS拥有约49万名员工，此次裁员人数约占员工总数的4%。
在营收预期方面，UPS表示，预计2025年营收将达到约890亿美元。
近年来，UPS一直在积极调整运营模式，逐步从低利润的包裹业务向盈利性更强的业务领域转型。其目标是将自己打造成专业物流供应商，专注于运输温控包裹、紧急医疗保健等高附加值、高收益的包裹业务。
UPS这一系列动作，无疑将在物流行业掀起波澜。未来，它能否成功转型，在新的业务领域站稳脚跟，值得我们持续关注。
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