AI旅游，飞猪“问一问”们似乎走偏了

在传统旅行规划中，用户往往需要花费大量时间搜索攻略、比价预订、协调行程细节。而如今，随着AI技术的突破，一批完全免费的智能旅行规划工具正以“多智能体协作”“实时数据整合”“个性化生成”等能力颠覆这一领域，只是在具体实战中，现实和理想的距离有多远呢？

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AI开启定制游平民化时代

曾几何时，“定制旅行”是高净值人群的专属标签——动辄数万元的行程规划、一对一管家服务，将普通消费者拒之门外。而如今，随着AI技术的深度渗透，定制游正经历一场“去贵族化”革命。

传统定制游依赖人工规划师长达数周的数据搜集与方案调整，而AI通过自然语言处理和大模型技术，可在数秒内解析用户需求。最为关键的是AI不仅解决“出发前规划”，更在行程中实现动态调整。

通过实时数据分析，系统可自动优化路线：若景区突发拥堵，AI即刻推送替代方案；若用户临时对某类美食产生兴趣，算法即时推荐周边高分餐厅。

这种“伴随式服务”让个性化体验贯穿全程，而今年以来，AI大模型在旅游行业加速落地，同程、途牛等平台纷纷接入DeepSeek、通义千问等人工智能工具，聚焦打造“规划+预订”闭环服务，这些“AI旅游定制师”们在实际应用中的表现究竟如何呢？

在众多旅游+AI的融合平台中，飞猪“问一问”无疑是备受关注的，除飞猪旅游在OTA领域一直有较高人气外，其AI背靠阿里通义，能否再AI旅游上给予大家惊喜呢？

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UI界面PK

飞猪问一问略胜一筹

同程、途牛、携程、飞猪四大主流旅游平台如今已全面介入AI功能，大多将AI功能的启动按钮放在顶部工具栏上，加上明确的“AI”标签后用户可轻松找到，入口设计唯携程有所不同，其将“携程问到”AI设计成了悬浮按钮形态，独立感更强一些。

点击进入后，各家AI大多以对话类UI界面出现，对于已经习惯豆包、文小言的用户而言，并不存在学习成本，不过作为“旅游+AI”的定制产品，四家旅游AI在对话界面上都做了旅游类的提示和引导，不过让人感到遗憾的是明确授权地理位置信息给App后，其推荐的旅游类引导问题并没有针对用户所在地做定制化推荐。

单从UI界面设计看，飞猪问一问简单明了地将对话界面分为“为我发现目的地”“为我找便宜机票”等四个大的功能板块，清爽的界面更符合年轻人审美。

而且看似单独切入的AI对话界面，实际上是同其UI顶部的推荐、定位保持了平行的窗口权限，用户仅需左右滑动即可在不同功能窗口下切换，这点细节设计的确是用心了的。

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定制旅游

同程旅行完胜

“说走就走”的旅行对大多数人而言并不现实，从交通工具到景区门票，从衣食住行到拍照打卡，拥有一位随时陪伴左右的“旅游定制师”是大多数人曾“幻想”过的事情，而当下各旅游平台的AI助手，无疑扮演了这一角色。

当我们以外地游客的身份来到重庆后，想要抽一天时间由主城渝中区出发，去荣昌旅游打卡，要如何安排行程才合理呢？这里，我们向旅游平台AI助手们发出“从北京到重庆旅游的一家三口，目前入住布丁酒店(重庆解放碑洪崖洞步行街店)，想要在4月26日去重庆荣昌旅游，体验荣昌卤鹅、铺盖面以及打卡夏布小镇、安陶小镇，请帮忙规划路线及核算费用。”的指令，对比四款平台的AI处理方式。

这个指令本身多少有些模糊，首先并未告诉AI是否4月26日当天往返，其次也为明确是否租车自驾或高铁+网约车往返，不过开放的命题也给了AI们发挥空间。

四款旅游平台的AI助手的答卷差距相当大，其中，飞猪问一问和同程DeepTrip正确理解了笔者4月26日当日往返的需求，且指定了相对详细的旅游线路规划，但仔细看飞猪问一问的规划就会发现，其虽然给出了路线规划和费用预算，可问题是只考虑了一个人，且路线也不够详细。

不过飞猪问一问比较好的是提供了火车票的预定功能，但也仅限于火车票。相较而言，同程DeepTrip给出的方案就相当细致了，不仅针对三口之家做了费用预算，且在打卡景点和餐饮推荐的时候，都非常明确地给出了具体门店名称或景点名称。

事实上，最让笔者惊喜的是同程DeepTrip针对一家三口的食量，明确给出购买半只卤鹅+时蔬的建议，而且针对安陶小镇和夏布小镇的行程，专门给出了自费体验项目的建议，这点的确就真的很符合“AI旅游定制师”的角色定位了。

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深度对比

飞猪“问一问”过于注重形式

除了在“定制旅游”应用对比上缺少具体的店铺、景点推荐外，AI旅游具体差异还体现在深度细节对比上。这里我们将消费者关注度较高且表现相对较好的飞猪“问一问”与同程DeepTrip进行深度对比。

此次下达的指令“一家三口，两个大人，一个小孩，2025年5月2日下午3点入住重庆七星岗格林东方酒店，帮忙规划当天下午四点开始的行程，要求包含品尝特色美食，打卡特色景点，最晚晚上十点半回酒店。”中，给AI埋下了更多“坑”。

首先是“重庆七星岗格林东方酒店”，这个酒店位于重庆七星岗，本身距离“通远门”这个景点很近，如果让本地人做行程规划的话，出门肯定会先去“通远门”走一下。其次就是回酒店的时间，其实是预留了看重庆无人机表演的空间，这点也是考验AI全方位分析数据和信息整合的能力。

当然，是否会具体推荐一些重庆本地的特色美食，也是两款AI功底的比拼。

下达指令后，飞猪“问一问”与同程DeepTrip给出了不同的思维链条，飞猪“问一问”的思考流程是——“确认出发地点和出行方式-查询七星岗附近热门景点和特色活动-搜索附近特色美食餐厅-根据时间安排合理的行程顺序-确认预算范围以优化行程顺序”。

而同程DeepTrip的思维链条是——“分析用户需求-确认入驻时间-分析用户需求-确认时间限制-规划行程路线”，其明显出现了反复比对用户需求且随后明确得出“亲子游”这一旅游目的，并根据“亲子游”进行了设计，这点在飞猪“问一问”上并没有看到，不过在最终结果的生成上，飞猪“问一问”还是明确将方案定性为“重庆市区亲子游”，显然还是考虑到了指令中“一家三口，两个大人，一个小孩”的暗示。

具体到细节规划上，两个平台都推荐16点以后直接去逛解放碑，飞猪“问一问”推荐步行，同程DeepTrip建议打车。

从游客的角度来看，步行方案本身更适合一些，因为步行沿途走下去，整好可以游览通远门、金刚塔、魁星楼三处景点，非常遗憾的是两款软件的规划中，都未能见到这个“顺路”就能打卡三处景点的规划。而同样都是解放碑步行街，同程DeepTrip将地标图片直接放到了方案里面，用户点击查看方便一些，细节处理相对较好。

如果说前面半段的安排，两个平台还是半斤八两的话，那晚上的差异就比较大了。

飞猪“问一问”在逛完解放碑步行街后，给出的建议是逛洪崖洞，然后各种小吃体验，再通过十八梯和山城步道返回。

而同程DeepTrip虽然也接挨着步行街后是洪崖洞游玩，但其明确建议了晚餐，同时，最重要的是推荐了“千厮门大桥无人机灯光秀”，这显然是做过攻略的，毕竟无人机灯光秀作为重庆新晋级的打卡项目，吃完晚饭后观赏，相当不错，本身千厮门大桥也可以观赏洪崖洞远景。

通过详细的对比我们可以发现，虽然都宣称接入了AI大模型，具备深度思考及多模态能力，但在实际使用中，单就行程规划就显得相当“稚嫩”，相较本地人规划的线路，AI很容易就错过了一些景点，而两相比较下，飞猪“问一问”更像是拘泥于形式、结构上给你AI答复，但实际上其攻略可操作性并不强，多少有些——听君一席话胜是一席话的感觉。

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离多模态协调能力尚远

免费AI旅游规划工具的核心技术突破，在于通过多代理（Agent）协作架构模拟人类团队分工，如基于Autogen Studio框架打造的AI旅游规划师，通过本地部署实现完全免费使用。

用户仅需配置DeepSeek Coder的API Key（免费额度充足），即可让多个代理分别承担任务接收、路线拆解、资源整合等职能。这些代理如同虚拟团队，通过工作流（Workflow）动态协作，最终生成包含路线图、预算、景点推荐的完整方案。

飞猪“问一问”上市之初，就宣称集成了多达9个专业智能体，包括路线定制师、预算管理师、本地导游等。它们通过混合模型策略调用通义千问、DeepSeek等底层大模型，结合实时供应链数据（如机票舱位秒级更新）和用户偏好分析，实现“对话式交易闭环”

但实际上，所谓的多模态调用，无非是在旅游方案中加入超链接，用户阅读到感兴趣的环节或者地点时，自己点击进入后，再在传统飞猪平台界面中选择“吃住行”服务。

当然，同程DeepTrip的多智能体集合同样有些流于形式，同样是通过超链接的方式，过渡到传统界面让用户选择。

不能说这样的模式不可取，但多少“超链接”和“智能推荐”还隔着比较远的距离吧，何况这一切的根本是建立在旅游攻略正确的前提下。

而从此次测试结果看，当前AI旅游的表现和用户期待以及厂商宣传的恐怕还有一段提升空间，飞猪“问一问”等平台在用AI给旅游工具赋能的同时，更多还是要专注旅游方案、线路的规划，而不是简单地用AI生成一份看上去不错，却各种漏洞，实际操作性较低的方案，再用“超链接”来实现所谓的智能体整合，毕竟旅游耗费的时间、精力很难弥补，大家都想要获得一份值得留恋的时光记忆。

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编辑｜张毅

主编｜黎坤

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