入局电商，OpenAI上线网购功能

4月29日消息，OpenAI在当地时间周一宣布增强ChatGPT Search搜索体验，新增购物功能，允许用户精准比较产品并且在外部网站上进行购买操作。

当ChatGPT用户搜索商品时，聊天机器人会推荐一些商品图片和评论，并附上链接，用户可以通过这些链接直接购买商品。目前，该功能仅适用于有限数量的产品类别，随着时间的推移将扩展到更多类别。

据用户反馈，这项最新嵌入的购物功能对ChatGPT的5亿活跃用户以及未登录的AI聊天机器人免费访客全部开放。

OpenAI 强调，这些推荐并非付费广告，公司也不会从交易中获利。数据来源于第三方网站的结构化元数据和数据流，确保信息的客观性。

有评论认为，新增置的购物功能为品牌方提供了“最直接的流量入口”，有望吸引更多开发者们接入ChatGPT以及“GPTs应用商店”，强化ChatGPT平台生态的网络效应。

有分析称，此次ChatGPT Search更新是OpenAI为了与谷歌竞争而采取的措施之一。OpenAI希望通过这种方式让用户在互联网找到商品和信息时有更好的体验，更加个性化。在线购物是谷歌最重要的业务之一，但多年来，谷歌搜索中广告市场的存在，导致其搜索结果质量下降。

此次OpenAI 还为ChatGPT Search增加了改进引文、趋势话题、自动补全及 WhatsApp 搜索等新功能，进一步提升用户体验。

OpenAI 正在试图打造“万能应用”平台。目前，其已经是拥有集AI聊天机器人、集成搜索引擎功能、AI语音助手、应用商店与电商入口于一体的ChatGPT应用生态。

公开数据显示，2025年1月最受欢迎的15款AI工具中，ChatGPT是使用最为广泛使用的AI工具，月访问量高达47亿次，远远超过所有其他平台。截至3月，ChatGPT的订阅用户超过2000万，每月至少创造4.15亿美元的收入。截至3月，该聊天机器人的月活跃用户数也达到了6亿。

去年，OpenAI实现营收37亿美元，较上一年增长近三倍。OpenAI预测，到2029年，OpenAI智能体及其他新产品的总营收将超过聊天机器人业务，推动公司整体营收达到1250亿美元。